“Qua nắm thông tin từ các đơn vị lữ hành thì các đoàn khách du lịch trong tháng 5 đã hủy 90-100%. Lượng khách lẻ đặt phòng, vé máy bay rất ít”, Sở Du lịch thông tin thêm.
Trước tình hình này, các đơn vị lữ hành gặp rất nhiều khó khăn. Nhiều khách đòi hoàn lại 100% tiền đặt cọc. Ông Nguyễn Minh Xoang, Tổng giám đốc Công ty lữ hành quốc tế Hải Vân Cát chia sẻ doanh nghiệp mình và nhiều công ty lữ hành khác cũng đang khốn đốn vì các đối tác như hàng không, khách sạn… chưa hoàn trả tiền mà phía lữ hành đã đặt cọc.
Tuyến đường ven biển Đà Nẵng vắng lặng trong mùa du lịch vì ảnh hưởng của dịch bệnh. Ảnh: Thanh Trần.
“Số tiền đặt cọc này thực chất là doanh nghiệp tự bỏ ra chứ không phải thu hoàn toàn từ khách. Khách người ta chỉ đặt cọc một phần nhỏ khi mua tour thôi. Giờ dịch bệnh, người ta hủy, mình phải hủy, hoàn tiền cho họ. Vậy mà các dịch vụ không chịu trả tiền cọc cho mình nên rất khó”, ông nói.
Hiện nay, tất cả các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố tạm dừng hoạt động để đảm bảo phòng chống dịch COVID-19.