Lực lượng này gồm Công an huyện và lực lượng công an, dân quân các xã: Xuân Hiệp, Xuân Thọ, Suối Cát, Xuân Trường, thị trấn Gia Ray, cùng lực lượng kiểm lâm liên huyện Xuân Lộc - Long Khánh, nhân viên Ban Quản lý khu di tích, cáp treo và người dân địa phương…, chia làm 4 hướng tìm lên núi tìm kiếm suốt đêm.
Tuy nhiên, do núi Chứa Chan có nhiều khu rừng trúc, dây leo, bụi rậm và các hang dơi sâu nên việc tìm kiếm rất khó khăn.
Khi lực lượng vẫn còn thực hiện tìm kiếm trên núi thì rất may, người đi lạc này đã tìm được đường xuống núi an toàn, sau đó được lực lượng chức năng chăm sóc sức khỏe ban đầu và thông báo về gia đình.
Nam thanh niên này tên Nguyễn Thành Nhân, (SN 1989, ngụ TP.Biên Hòa). Theo thông tin ban đầu, vào ngày 23.3, Nhân cùng nhóm bạn gồm 6 người từ TP. Biên Hòa rủ nhau đi phượt và tình nguyện thu gom rác nhằm bảo vệ môi trường tại núi Chứa Chan, huyện Xuân Lộc.
Tuy nhiên, do Nhân bận việc nên các bạn đi trước. Sau đó, Nhân bắt đầu một mình leo núi Chứa Chan. Do là lần đầu tiên đi phượt, không xác định được phương hướng nên Nhân lạc vào rừng trúc trên lưng chừng núi (phía tây núi Chứa Chan).
Khi mất liên lạc với Nhân, những người thân thiết cũng đã kêu gọi sự giúp đỡ trên cộng đồng mạng để tìm kiếm.
Khoảng 17h cùng ngày, Nhân biết mình bị lạc, điện thoại lại hết pin, nên không thể cầu cứu bên ngoài được. Buổi tối, Nhân leo lên một mỏm đá cao ngủ qua đêm.
Do khu vực núi có nhiều thung lũng, bụi rậm, dây leo, nên Nhân không thể xác định được hướng xuống núi.
Đến sáng 25.3, Nhân may mắn gặp được 2 thanh niên đi núi cho nước uống và chỉ lối xuống.