Đây được xem là bước đi chiến lược của VETC nhằm hoàn thiện hệ sinh thái giao thông thông minh ở Việt Nam. Với mạng lưới cứu hộ phủ 100% xã, phường và hệ thống hỗ trợ giao thông toàn quốc, VETC đã tạo ra sự thay đổi căn bản trong cách vận hành thị trường xe cứu hộ.
VETC - Từ dịch vụ thu phí không dừng đến mảnh ghép cứu hộ ô tô 24/7
Nhiều năm qua, khi nhắc đến cái tên VETC, người tham gia giao thông đã nghĩ ngay đến các tấm thẻ Etag và làn thu phí không dừng giúp xe đi qua trạm thông suốt. Trong suốt hơn 10 năm qua, VETC đã kết nối hàng triệu phương tiện, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành hạ tầng giao thông, cải thiện trải nghiệm di chuyển của người dân Việt. Đến nay, VETC đã hoàn thành xuất sắc sứ mệnh giúp dòng chảy giao thông tại các trạm BOT trở nên thông suốt, minh bạch.
Với vai trò tiên phong trong lĩnh vực giao thông thông minh, VETC không ngừng ứng dụng công nghệ hiện đại vào lĩnh vực mới: Cứu hộ giao thông 24/7. Trước thực thế gia tăng về phương tiện, hạ tầng đã khiến các tài xế lo ngại về các sự cố dọc đường, các va chạm có thể xay ra, đặc biệt là ở những cung đường vắng hay các đoạn cao tốc chưa hoàn thiện hạ tầng trạm dừng nghỉ.
Cứu hộ VETC ra đời thay đổi cuộc chơi cứu hộ ô tô tại thị trường Việt Nam. Không còn những cuộc gọi lẻ, cứu hộ manh mún, giá cả "chặt chém" và thiếu minh bạch trước đây, mang lại sự an tâm cho người tham gia giao thông.
VETC - Giải pháp cứu hộ ô tô nhanh chóng, xây dựng hệ thống hỗ trợ giao thông toàn quốc
Khác với các dịch vụ cứu hộ truyền thống mang tính cục bộ và phụ thuộc nhiều vào khoảng cách địa lý của từng garage, hệ thống cứu hộ ô tô của VETC được xây dựng trên nền tảng công nghệ số hóa và sở hữu mạng lưới đồng bộ.
Chiến lược hỗ trợ giao thông toàn quốc do VETC định hình là một hệ sinh thái toàn diện hoạt động dựa trên 3 trụ cột chính:
Tối ưu hóa thời gian bằng công nghệ: Nếu như trước đây, tài xế sẽ phải tự tìm số điện thoại cứu hộ địa phương khi gặp sự cố thì bây mọi thứ được thao tác nhanh chóng thông qua ứng dụng của VETC tích hợp trên điện thoại thông minh.
Mạng lưới phủ rộng toàn quốc: Nhằm đảm bảo khả năng phản ứng nhanh, VETC đã xây dựng mạng lưới rộng khắp với hệ thống 300 xe cứu hộ ô tô chuyên dụng cùng hơn 400 đối tác phủ sóng tới 34 tỉnh thành. Các phương tiện được trang bị đầy đủ hệ thống giám sát hành trình, kết nối trực tiếp với trung tâm điều phối, đảm bảo chất lượng dịch vụ. Mạng lưới này cũng giúp VETC có khả năng huy động nguồn lực cứu trợ khẩn cấp trên mọi tuyến quốc lộ, cao tốc huyết mạch.
Minh bạch về chi phí dịch vụ: VETC triển khai dịch vụ, cam kết mang đến cho khách hàng sự hỗ trợ nhanh chóng, an toàn, chuyên nghiệp với mức phí rõ ràng. Thông qua hệ thống VETC, mọi chi phí, lộ trình, thông tin đơn vị hỗ trợ được hiển thị minh bạch, mang lại sự an tâm cho khách hàng. Đặc biệt, VETC cam kết không có phí ẩn, cứu hộ và điều phối xe về garage khách hàng chỉ định, đưa quyền chủ động về lại với chủ phương tiện thay vì sự bị động và ép giá như dịch vụ cứu hộ truyền thống.
Ngoài ra, mạng lưới cứu hộ VETC cũng được thiết kế để xử lý linh hoạt mọi sự cố từ nhỏ cho đến tình huống phức tạp như hỗ trợ kỹ thuật nhanh kích bình ắc quy, thay lốp dự phòng, tiếp nhiên liệu và sử dụng phương tiện chuyên dụng kéo xe đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách hàng.
Việc mở rộng sang mảng cứu hỗ ô tô, hỗ trợ giao thông toàn quốc là bước đi quan trọng trong hành trình xây dựng đô thị thông minh tại Việt Nam. Cách thức vận hành chuyên nghiệp của VETC giúp giảm thiểu thời gian ùn tắc giao thông, giảm thiểu thiệt hại về người và của, nâng cao chỉ số an toàn giao thông quốc gia. Hiện nay VETC Cứu hộ đang mở rộng các giải pháp hỗ trợ nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu của chủ phương tiện. Khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ cứu hộ khẩn cấp khi cần hỗ trợ tức thời hoặc đăng ký gói cứu hộ để nhận các quyền lợi hỗ trợ dài hạn. Cách tiếp cận linh hoạt này góp phần giúp người dùng chủ động hơn trong việc ứng phó với các sự cố trên đường, đồng thời nâng cao trải nghiệm di chuyển an toàn và thuận tiện.
Thông tin liên hệ khi cần cứu hộ ô tô:
Hỗ trợ toàn quốc 24/7, kể cả lễ/Tết
Website: https://vetc.com.vn/cuu-ho
Hotline: 1900 6010 (Phím 1)
Email: cskh@vetc.com.vn
Thêm SOHA trên Google
