Ngày 12/5, trả lời PV VTC News, lãnh đạo UBND quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) cho biết, cơ quan chức năng đang vào cuộc xác minh vụ tài xế taxi "chặt chém" du khách nước ngoài 500.000 đồng cho quãng đường rất ngắn.
Liên quan vụ việc, Công an quận Hoàn Kiếm cho biết, đơn vị đã nắm được thông tin và đang xác minh.
Hình ảnh chiếc taxi bị tố "chặt chém" du khách.
Trước đó, mạng xã hội chia sẻ hình ảnh kèm nội dung 2 vị khách nước ngoài đi từ Sa Pa (Lào Cai) về Hà Nội. Điểm đoàn trả khách ở phố Trần Nhật Duật (quận Hoàn Kiếm). Tại đây, 2 du khách tiếp tục đón taxi đi về phố Chợ Gạo.
"Khách hỏi taxi về Chợ Gạo taxi lấy 500.000 đồng. Sau đó, thấy hộ chiếu khách quên trên xe, tài xế quay lại trả đòi thêm 500.000 đồng nữa", nội dung bài viết cho hay.
Anh S. (kinh doanh tour du lịch ở Hà Nội, người đăng tải bài viết) kể lại, vào rạng sáng cùng ngày, 2 du khách người Pháp kết thúc chuyến du lịch Sa Pa. Họ được nhà xe trả tại khu vực đường Trần Nhật Duật. Sau đó, 2 du khách bắt một chiếc taxi để về phố Chợ Gạo (cách khu vực trên khoảng hơn 100m).
"Tài xế taxi lấy 500.000 đồng. Sau đó khách để quên hộ chiếu trên xe, anh này quay lại đòi thêm 500.000 đồng nữa" , anh S. nói, đồng thời cho hay các du khách chia sẻ họ cảm thấy "bị lừa đảo" với trải nghiệm tệ. Hai du khách trên sau đó đã viết đơn kiến nghị gửi cơ quan công an.
"Khi chúng tôi tới Hà Nội lúc 4h30 sáng. Một tài xế đã ép buộc chúng tôi phải đi với anh ta đến địa chỉ 114 Trần Nhật Duật. Anh ta khoá cửa xe sau và đề nghị chúng tôi trả 500.000 đồng mới được xuống xe. Rồi chồng tôi phát hiện quên ví và hộ chiếu trên taxi, tài xế quay lại trả tài sản và đòi 500.000 đồng nữa. Chúng tôi đã phải trả tiền cho anh ấy để lấy lại ví và hộ chiếu", 2 du khách nước ngoài viết trong đơn kiến nghị gửi công an.