Theo phản ánh của chị N.T.H sống tại tòa nhà CT1 của tòa chung cư Usilk City, vào thời điểm khoảng 19h30, khi gia đình chị đang ở nhà thì bất ngờ đường ống nước đi dọc trên trần căn hộ bị bục khiến phần trần thạch cao đổ sập xuống nền nhà. Nước từ trên trần tuôn xối xả xuống.
Trần nhà còn trơ các khung sắt, ống nhựa và hệ thống ống kỹ thuật.
"May mắn vụ việc không làm ai bị thương nhưng nhiều đồ đạc trong nhà tôi bị hư hỏng nặng", chị H cho biết.
Trần thạch cao bị sập xuống khiến đồ đạc đổ vỡ ngổn ngang.
Các ống thép trơ lại trên trần căn hộ.
Cũng theo chị H, hiện tại căn nhà bị ngập trong nước, đồ đạc đổ vỡ ngổn ngang. Đến 22h cùng ngày, khi gia đình chị phản ánh sự việc đến ban quản lý tòa nhà nhưng vẫn chưa có ai đến khắc phục mà gia đình phải tự dọn dẹp.