Trong suốt nhiều năm qua, các nhà sản xuất điện thoại Android đã xây dựng những rào cản nhất định nhằm bảo đảm tính an toàn của thiết bị trước tin tặc.
Một trong số đó là khoá bootloader. Bootloader là thành phần phần mềm đầu tiên khởi chạy mỗi khi người dùng bật nguồn thiết bị, có nhiệm vụ kiểm soát quá trình khởi động hệ điều hành. Nhằm tránh mã độc có thể can thiệp vào quá trình này, hầu hết smartphone hiện nay đều bị khoá bootloader, khiến cho nó không thể bị chỉnh sửa.
Tuy nhiên, do độ "mở" của Android và đòi hỏi từ cộng đồng lập trình viên, một số nhà sản xuất vẫn cho phép người dùng có thể mở khoá bootloader. Đương nhiên đi kèm với đó, người dùng sẽ phải chấp nhận một số điều khoản, ví dụ như họ sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thiết bị, hay quyền lợi về bảo hành cũng có thể sẽ bị loại bỏ.
Cảnh báo ở màn hình khởi động của Samsung khi phát hiện phần mềm của máy đã bị thay đổi
Với Samsung, từ lâu hãng này đã có một hệ thống bảo mật mang tên KNOX với khả năng phát hiện một thiết bị Galaxy đã bị "vọc" phần mềm hay chưa. Nếu bootloader bị mở khoá, KNOX sẽ vô hiệu hoá tính năng thanh toán Samsung Pay. Ngoài ra, nó cũng sẽ báo hiệu cho Samsung biết về tình trạng của máy thông qua một mã nhị phân, để từ đó các kỹ thuật viên có thể từ chối bảo hành trong trường hợp cần thiết. Thuật ngữ này thường được giới chuyên tại Việt Nam gọi là "nhảy KNOX". Ngoài những hạn chế trên, tất cả các tính năng khác còn lại của máy đã "nhảy KNOX" vẫn hoạt động bình thường.
Mã nhị phân (binary) của KNOX báo hiệu máy đã bị can thiệp phần mềm hay chưa
Thế nhưng với Galaxy Z Fold3, Samsung đã tạo thêm những rào cản mới nếu như người dùng mở khoá bootloader của thiết bị này. Cụ thể, không chỉ nhảy KNOX, mất Samsung Pay và mất bảo hành, việc mở khoá bootloader sẽ còn khiến người dùng Galaxy Z Fold3 không thể sử dụng camera.
Ghi nhận bởi một số thành viên diễn đàn XDA-Developers, khi mở khoá bootloader của Galaxy Z Fold3, máy cảnh báo về việc camera sẽ bị vô hiệu hoá. Quả thực, sau khi mở khoá thành công, tất cả mọi tính năng liên quan đến camera đều ngưng hoạt động, bao gồm chụp ảnh và quay phim (cả bằng ứng dụng camera gốc lẫn ứng dụng đến từ bên thứ ba), thậm chí là cả tính năng mở khoá bằng khuôn mặt.
Galaxy Z Fold3 mất camera sau khi mở khoá bootloader
Hiện vẫn chưa rõ lý do tại sao Samsung lại đưa ra những hạn chế này, và liệu các lập trình viên sẽ có giải pháp nào để đưa tính năng camera quay trở lại sau khi mở khoá bootloader hay không. Tuy nhiên ở thời điểm hiện tại, người dùng không nên "vọc" quá sâu vào phần mềm của Galaxy Z Fold3 nếu không muốn gặp phải những rắc rối.