Sau khi ăn tối, Zhang có nhiệm vụ trông cô gái 3 tuổi Han Han trong căn hộ trên tầng 3 của một tòa nhà chung cư ở tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc. Zhang chơi điện tử trên điện thoại di động, trong khi con gái nghịch đồ chơi bên cạnh.
Khi mẹ của Zhang rửa bát đĩa xong và ra phòng khách định chơi đùa với cháu gái, lúc đó Zhang mới giật mình vì không thấy con gái đâu. Anh ta lo lắng đi tìm kiếm khắp các phòng trong nhà, nhưng không thấy Han Han.
Phát hiện cửa sổ mở, Zhang nhìn ra ngoài và thấy con gái đang nằm bất động dưới đất.
Gia đình bé Han Han ngay lập tức gọi xe cấp cứu. Cú ngã dường như đã khiến não của bé gái bị tổn thương nặng, hiện vẫn đang trong tình trạng nguy kịch.
