Trong một cuộc khảo sát của Slash Gear, 63,44% số người được hỏi đã bình chọn cho Samsung là thương hiệu có điện thoại thông minh Android đáng tin cậy nhất.
Có lẽ chính vì vậy nên việc Samsung đang nắm giữ thị phần điện thoại thông minh Android cao nhất trên thị trường cũng không phải là một điều bất ngờ. Hãng phát hành điện thoại thông minh mới mỗi năm, nhưng sự khác biệt giữa các kiểu máy này đang bắt đầu mờ dần.
Ví dụ như chiếc điện thoại cao cấp năm 2023 của Samsung, Galaxy S23 Ultra, có thông số kỹ thuật gần giống với Galaxy S22 Ultra, chỉ có những thay đổi nhỏ về camera và chipset. Xu hướng này cũng có thể thấy ở các smartphone tầm trung như Galaxy A52 và Galaxy A53.
Vì vậy, nếu sản phẩm mới không tạo ra sự khác biệt rõ ràng, mọi người sẽ chọn gắn bó với chiếc smartphone hiện tại của mình. Câu hỏi được đặt ra ở đây là chúng thực sự có thể tồn tại được bao lâu.
Tuổi thọ của điện thoại phụ thuộc vào phần cứng
"Thời gian hoạt động" của điện thoại đề cập đến khoảng thời gian mà điện thoại hoạt động ở hiệu suất cao nhất. Người mua thường sẽ quan tâm nhiều nhất đến bộ xử lý, RAM và bộ nhớ, bởi chúng cung cấp thông tin về hiệu suất tổng thể của điện thoại. Những linh kiện này cũng là yếu tố quyết định tuổi thọ của một thiết bị. Hiệu suất của phần cứng, chẳng hạn như bộ xử lý và bộ nhớ, sẽ suy giảm theo thời gian.
Các bản cập nhật ứng dụng mới hoặc bản cập nhật hệ điều hành yêu cầu nhiều tài nguyên hơn và làm tăng tải cho phần cứng. Các yếu tố khác ảnh hưởng đến tuổi thọ của điện thoại là cách sử dụng và môi trường xung quanh. Điện thoại thông minh cấp thấp của Samsung có thể duy trì hiệu suất trong 2 năm, trong khi một chiếc flagship có tuổi thọ từ 3-4 năm.
Một yếu tố quan trọng khác chính là pin điện thoại. Việc sử dụng thường xuyên có thể khiến pin lithium-ion mất khả năng duy trì mức sạc tối đa, dẫn đến giảm thời gian pin hoạt động hiệu quả. Nhìn chung, pin Samsung sẽ giữ được khoảng 80% dung lượng sau 2 năm sử dụng hoặc khoảng 500 chu kỳ sạc.
Điện thoại Samsung hiện nay bền hơn bao giờ hết
Trong những năm qua, Samsung đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm của mình. Dòng Galaxy S23 mới nhất có kính cường lực Corning Gorilla Glass Victus 2 ở mặt trước và mặt sau để giúp thiết bị có khả năng chống rơi tốt hơn. Ngay cả những thiết bị tầm trung của Samsung như Galaxy A53 cũng được trang bị kính cường lực Gorilla Glass 5. Bốn thế hệ flagship gần đây nhất từ Galaxy S20 đến Galaxy S23 đều có khả năng chống nước IP68.
Bên cạnh đó, người dùng có thể mua các phụ kiện của bên thứ ba như vỏ bảo vệ, miếng dán bảo vệ màn hình và miếng bảo vệ ống kính máy ảnh để bảo vệ điện thoại thông minh của họ khỏi hư hỏng vật lý. Những phụ kiện như vậy có thể giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa và kéo dài tuổi thọ cho điện thoại. Samsung cũng cung cấp bảo hiểm điện thoại thông minh, cho phép người dùng thanh toán một lần hoặc một khoản phí tương đương hàng tháng để đổi lấy các dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế.
Ngày nay, việc sửa chữa điện thoại trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết và giá phụ tùng thay thế cũng thấp hơn nhiều so với trước đây. Không chỉ vậy, người dùng Samsung Galaxy S20, S21 và S22 hiện có thể đặt mua bộ dụng cụ tự sửa chữa từ trang web chính thức của công ty và người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung trong trường hợp gặp sự cố.
Hỗ trợ phần mềm là một yếu tố quan trọng
Một yếu tố quan trọng khác ảnh hưởng đến tuổi thọ của điện thoại chính là các bản cập nhật phần mềm giúp mở khóa các tính năng mới, mang lại trải nghiệm tốt nhất và bảo vệ điện thoại của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Samsung không phải là thương hiệu hỗ trợ phần mềm mở rộng nhất, nhưng công ty đã thay đổi cách tiếp cận của mình trong những năm gần đây, cam kết hỗ trợ các bản cập nhật Android mới nhất trong khoảng thời gian dài hơn.
Trước đây, Samsung hỗ trợ 2 năm cập nhật phần mềm cho sản phẩm của mình, nhưng trong năm 2020, hãng cam kết hỗ trợ ba thế hệ cập nhật Android cho một số thiết bị Galaxy nhất định, bao gồm dòng Note 20 và Galaxy Z Fold 2. Vào năm 2021, Samsung đã tăng con số này từ 3 lên 4 năm cho các thiết bị ra mắt năm 2019 như dòng Galaxy S10, dòng Galaxy S21 và một số smartphone tầm trung như Galaxy A51 5G và Galaxy A71 5G.
Một năm sau, công ty hỗ trợ 4 năm nâng cấp hệ điều hành và 5 năm nâng cấp hệ thống bảo mật cho một số mẫu Galaxy nhất định. Các thiết bị Galaxy đủ điều kiện để được nâng cấp One UI trong 4 năm bao gồm Galaxy S21 và các mẫu Galaxy S đời mới, Galaxy Z Fold 3, Galaxy Z Flip 3 và các mẫu Galaxy Z đời mới. Điều này có nghĩa là Galaxy S21 chạy Android 13 sẽ có thể nhận thêm hai bản cập nhật Android nữa, còn Galaxy S23 mới nhất sẽ được hỗ trợ trong 4 năm tiếp theo.
Cách bạn sử dụng điện thoại có ảnh hưởng lớn nhất
Không phải là Samsung không cung cấp các bản cập nhật bảo mật cho điện thoại cũ, báo cáo của Phone Arena cho biết Samsung cung cấp các bản cập nhật bảo mật hàng tháng cho Galaxy Note 10 ra mắt năm 2019 và các bản cập nhật hàng quý cho Galaxy S10 của năm 2018. Điện thoại sẽ không ngừng hoạt động trong một vài năm tiếp theo nếu không nhận được bản cập nhật Android, nhưng việc sử dụng một chiếc điện thoại như vậy là không hề an toàn cho người dùng.
Nói tóm lại, tuổi thọ của điện thoại Samsung phụ thuộc nhiều vào phần cứng, cách sử dụng và các bản cập nhật phần mềm do công ty phát hành. Có một số điều bạn có thể làm để kéo dài tuổi thọ của điện thoại. Trước tiên, hãy luôn giải phóng bộ nhớ của điện thoại nhiều nhất có thể, vì nó sẽ giúp ổ đĩa flash duy trì tốc độ xử lý tối đa. Samsung cũng khuyên người dùng nên giữ pin điện thoại nằm trong khoảng từ 20% đến 80%. Cuối cùng, bạn nên tránh sử dụng thiết bị trong môi trường có nhiệt độ quá thấp hoặc quá cao.