Sự việc xảy ra vào ngày 2/1/2021 đã được camera giám sát của ga tàu điện ngầm Thượng Hải số 13 đường Trường Thanh ghi lại. Lúc tai nạn xảy ra, vợ chồng ông Châu đang dắt nhau lên thang cuốn, chuẩn bị rời khỏi bến.
Sơ suất nhỏ và tai nạn lớn
Đứng trên thang cuốn, bà Châu nhầm tay vịn thép của thang bộ bên cạnh là tay vịn thang cuốn nên đã bám vào đó.
Lúc này, tai nạn bất ngờ xảy ra. Thang cuốn đi lên khiến bà cụ bị ngã, đồng thời cũng kéo chồng bà ngã theo.
Sau đó, bà Châu không cử động được bị thang cuốn đưa lên tầng trệt, còn ông Châu thì bị lăn liên tục trên bậc thang trong khoảng 1 phút rưỡi. Cuối cùng may có người đi qua kịp thời ấn nút dừng thang cuốn, cứu ông cụ.
Tối hôm đó, công ty Tàu điện ngầm đã gọi cho cô Châu, cháu nội của hai cụ và thông báo tình hình thương tích của họ ở nhà ga.
Nghe tin ông bà nội xảy ra chuyện, cô Châu vội báo cho người thân. Mọi người đều vội vã đến bệnh viện nhưng cảnh tượng đập vào mắt khiến họ suy sụp. Con gái ông nói: "Bố tôi sứt sát đầy mình, xương tay và sống mũi đều bị gãy, đầu bê bết máu. Tôi trông mà ngất cả đi."
Mặc dù các bác sĩ dốc sức cứu chữa nhưng không may 22 tiếng sau, ông Châu đã qua đời.
Bi kịch vẫn chưa kết thúc
Bà Châu mắc chứng Alzheimer nhẹ. Tai nạn lần này vốn không làm bà bị thương nặng nhưng điều khiến mọi người không ngờ là sau hôm chôn cất chồng mình, bà cũng qua đời do nhồi máu cơ tim.
Hình ảnh camera giám sát cho thấy nguyên nhân chủ yếu của vụ tai nạn này là do bà Châu bám nhầm tay vịn.
Tuy nhiên gia đình nạn nhân vẫn e ngại về việc thang cuốn ga tàu điện ngầm có tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn không, sau tai nạn, bên nhà ga có kịp thời phát hiện và đưa người bị nạn đến bệnh viện không?
Về vấn đề này, trong buổi nói chuyện giữa 2 bên, phía nhà ga đã giải đáp:
Thứ nhất: Thang cuốn có tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn không?
Sau tai nạn, nhà ga ngay lập tức tiến hành kiểm tra và chứng thực thang cuốn hoàn toàn không có vấn đề gì.
Thứ hai: Có kịp thời phát hiện không?
Theo quy định, ở địa điểm xảy ra tai nạn cứ nửa tiếng lại có nhân viên đi tuần một lần mà vài phút trước khi 2 cụ bị ngã, nhân viên nhà ga vừa rời đi.
Thứ ba: Có kịp thời đưa người bị nạn đến bệnh viện không?
Sau khi có người phát hiện, ấn nút dừng thang cuốn, họ đã gọi cấp cứu ngay. Phía nhà ga hay tin cũng lập tức đi theo, hoàn thành nghĩa vụ đưa người bị nạn đến bệnh viện kịp thời.
Cuối cùng, hai bên đã thống nhất, trên tinh thần nhân đạo, công ty tàu điện ngầm gửi 30 nghìn nhân dân tệ (khoảng hơn 100 triệu VNĐ) chia buồn cùng gia đình.
Trọng tâm của vụ việc
Con cháu ông Châu cho biết, hai cụ đi đâu cũng dắt tay nhau. Giây phút xảy ra bi kịch lần này, hai người cũng đang nắm chặt tay nhau.
Nhân đây, tác giả cũng xin nhắc nhở mọi người: người cao tuổi đi thang cuốn, hãy chú ý bám đúng tay vịn. Hy vọng rằng bi kịch thế này sẽ không còn xảy ra nữa.