Đã qua thời hoàng kim của các tiệm trà sữa, thời gian gần đây trên MXH thường xuyên có những status phàn nàn về chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng đồ ăn từ các thực khách. Thậm chí, các thương hiệu trà sữa nổi tiếng cũng không tránh khỏi vài lần dính "phốt", bị khách hàng chê bai thái độ phục vụ hoặc tố cáo thức uống mất vệ sinh.
Tuy nhiên, không phải lần nào sự cố cũng là lỗi của tiệm trà, như câu chuyện của cô gái trẻ sống tại Sài Gòn mới đây thì hàng nghìn người đọc xong đều không bênh cô ấy nổi nửa câu.
Tóm tắt sự việc là cô gái ấy mua một cốc trà matcha phomai qua ứng dụng đặt ship với giá khuyến mãi 29.500 đồng, ghi chú khá rõ ràng rằng: "Không đường, đổi phô mai sang loại cream không đường". Tuy nhiên, đến khi uống thử ngụm đầu tiên cô ấy đã phát hiện ra cốc trà vẫn ngọt. Ngay lập tức, cô gái liền gọi cho cửa hàng yêu cầu đổi ly khác.
Sự việc không có gì ồn ào cho tới khi cô gái ấy được nhân viên tiết lộ rằng trong trà cũng pha sữa đặc có đường. Với một người tuân thủ nghiêm ngặt chế độ ăn keto, cô ấy đã khó chịu vô cùng và lên mạng biên một chiếc status với tiêu đề khá khó hiểu: "Góc chia sẻ chứ không chê".
(Ảnh minh họa)
Mặc dù cô ấy không chê nhưng hàng nghìn thành viên mạng đã xúm vào mắng mỏ không tiếc lời, bởi thái độ của cô nàng quả thực... vô cùng hãm. Đã ăn kiêng và không uống có đường, vậy sao còn cố đặt món đồ siêu béo có phô mai?
Dân tình nhận xét nhân viên quán phục vụ quá tử tế, thay đổi hết thành phần món uống ban đầu theo yêu cầu của vị khách nữ khó tính, lại còn gửi lời xin lỗi sau khi ship ly mới lần 2. Chỉ có cô gái này tính "tiểu thư" hạch sách, đòi đủ thứ 5 lần 7 lượt khiến dân mạng khó chịu vô cùng.
Không ít ý kiến tỏ ra gay gắt rằng "Nếu tôi là nhân viên quán thì tôi từ chối phục vụ cô này", bởi cô ấy không hề nhận ra sự đòi hỏi vô lý của mình. Thậm chí nhiều chị em để lại lời khuyên rằng nếu muốn ăn kiêng thì nên tự pha ở nhà chứ đừng bắt quán phải thay đổi cả công thức pha chế, vị không ngon lại đổ lỗi cho quán.
Không phải lúc nào khách hàng cũng là "thượng đế", đặt mua đồ cũng nên lịch sự và hợp tình hợp lý nhé chị em. Cái gì cũng muốn theo ý mình rồi không vui thì bê lên mạng kể lể, chưa chắc người khác đã thông cảm với mình đâu.