Thông tin trong cuốn sách trắng không đưa ra số lượng thuê bao cụ thể của từng nhà mạng, song công bố Viettel đạt 20,77% và nếu cộng thêm EVN Telecom là 0,37% sau khi sáp nhập thì đơn vị này đạt được 21,14%.
Trong khi đó, hai “ông lớn” còn lại là VinaPhone chiếm 35,92% và MobiFone là 42,11%. Còn “tiểu gia” Vietnamobile thì chỉ ở con số 0,83%.
Sự cách xa nhau khá lớn về thị phần thuê bao truy cập Internet qua mạng 3G như trên đã gần như nó tỷ lệ nghịch với lượng thuê bao của các nhà mạng. Điều này đã dấy lên một số hoài nghi về tính chính xác của số liệu.
Cụ thể, thị phần thuê bao điện thoại di động của Viettel chiếm áp đảo với 40,45% và khi “gộp” thêm của EVN Telecom (0,22%) thì con số này là 40,67%. Đứng kế tiếp là VinaPhone với 30,07%, MobiFone là 17,90%, Vietnamobile 8,04%, Gtel 3,21% và xếp cuối bảng là SPT với 0,1%.
Tuy nhiên, trong một lần trao đổi với báo chí, lãnh đạo của một công ty viễn thông lớn cho biết hiện có nhiều tiêu chí về thuê bao 3G như thuê bao sử dụng các dịch vụ 3G và thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước 3G.
Thêm vào đó, tại Hội nghị tổng kết năm 2011, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng công bố Việt Nam có12,8 triệuthuê bao 3G. Như vậy, cách tính trong sách trắng được hiểu là các thuê bao sử dụng dịch vụ 3G.