"Bảo bối" cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp
Là người tiêu dùng có thói quen mua sắm trực tuyến, chị Đoàn Thị Mai Hoa, 25 tuổi (Hà Đông, Hà Nội) cho biết, chị thường lựa chọn phương án đặt hàng online giúp tiết kiệm thời gian, tuy nhiên nhiều khi khá thất vọng vì chất lượng sản phẩm không như mong muốn.
Với sở thích nấu nướng, năm ngoái chị Hoa đầu tư khá nhiều tiền để mua một bộ nồi nấu ăn bằng sứ được quảng cáo là hàng chính hãng với khả năng chịu nhiệt lên đến 300 độ C. Tin tưởng quảng cáo nhưng không ngờ chất lượng kém, nấu đến lần thứ hai thì nồi đã phát nổ.
Rút kinh nghiệm từ lần mua trước, chị Hoa nhất quyết ‘không chịu mất tiền oan thêm lần nữa’ và tìm hiểu bạn bè xung quanh để đầu tư bộ nồi sứ mới cho chuẩn.
Được hội bạn thân khá sành sỏi tư vấn, giữa ma trận các loại nồi trên thị trường, ngoài các yếu tố như xuất xứ, tính năng sản phẩm, chị Hoa cũng chú ý hơn đến việc sản phẩm được kiểm định chất lượng độc lập, có nhãn mác bảo hành.
Tìm hiểu kỹ, được biết sản phẩm của hãng Royalcooks là có chất lượng tốt, lại được dán tem điện tử E-Safe, chị Hoa đã ‘chung kết’ với bộ nồi sứ Royalcooks.
Chị Hoa chia sẻ: "Tôi đã làm theo hướng dẫn từ tem Esafe dán trên sản phẩm của Roayalcooks, nhắn tin đến tổng đài thì ngay lập tức nhận được thông báo đã mua đúng hàng chính hãng, ngoài ra sản phẩm có chế độ bảo hành rất tốt. Do đó, tôi thấy rất yên tâm khi chọn mua sản phẩm".
Được biết, Royalcooks là một trong những doanh nghiệp tiên phong đầu tiên sử dụng tem điện tử Esafe của Viettel.
Ông Nguyễn Trọng Giáp - Giám đốc Công ty Cổ phần Royalcooks Việt Nam, chuyên về các sản phẩm gia dụng chất lượng cao cho biết: "Trước đây công ty chỉ có logo chìm in trên sản phẩm, tôi nghĩ để giúp người tiêu dùng phân biệt hàng chính hãng của công ty thì phải tạo ra sự khác biệt và tôi đã chọn tem điện tử để dán lên các sản phẩm.
Tôi rất hài lòng với tem điện tử Esafe bởi sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu của tôi về tính năng chống hàng giả, mẫu mã đa dạng và đa dịch vụ đi kèm, bảo vệ hữu hiệu cho sản phẩm của Royalcooks. Hiện Royalcooks đang sử dụng khoảng 5.000 chiếc tem điện tử mỗi tháng".
Những tính năng nổi bật của tem điện tử Esafe
Không chỉ Royalcooks, nhiều doanh nghiệp đang sử dụng tem điện tử Esafe của Viettel cũng bày tỏ sự hài lòng về tem điện tử Esafe. Chị Nguyễn Thị Hồng Nhung, Giám đốc công ty TNHH MTV Trâm Hân – đơn vị phân phối máy lọc nước HPRO chia sẻ: "Là đối tác lâu năm của Viettel, chúng tôi đã áp dụng ngay tem điện tử Esafe cho các sản phẩm của công ty.
Áp dụng rồi mới thấy đây là một biện pháp hiệu quả không chỉ ngăn ngừa hàng giả, mà còn giúp chúng tôi quản lý khách hàng hiệu quả hơn.
Khi khách hàng cào mã số và tra cứu sản phẩm là chúng tôi biết được ngay khách hàng đang dùng sản phẩm gì. Qua đó, có thể xây dựng chương trình khuyến mãi, hỗ trợ, nhằm khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm và tăng doanh số bán hàng".
Không lo mua phải hàng giả
Ra mắt trên thị trường vào tháng 07/2017, tem điện tử Esafe là sản phẩm hội tụ nhiều ưu thế vượt trội giúp doanh nghiệp đẩy lùi vấn nạn hàng giả. Esafe sử dụng công nghệ mã số bí mật và hệ thống nhắn tin, tra cứu để xác thực hàng chính hãng.
Theo đó, mỗi con tem dán lên từng sản phẩm có một mã an ninh riêng, không trùng lặp và được che phủ bởi lớp phủ cào.
Esafe được thiết kế với mẫu mã đa dạng phù hợp với nhiều loại sản phẩm khác nhau, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe của doanh nghiệp và có giá cả rất cạnh tranh, chi phí in tem rẻ hơn 10-20%, chi phí nhắn tin rẻ hơn 50% so với những tem điện tử khác trên thị trường.
Tem điện tử Esafe có giá cả rất cạnh tranh
Esafe còn giúp bảo vệ quyền lợi và sức khỏe người tiêu dùng. Người tiêu dùng mua những sản phẩm có dán tem điện tử Esafe, sau khi cào lấy mã số, kiểm tra mã sẽ biết được những thông tin nhà sản xuất "gửi gắm" trong đó từ nguồn gốc xuất xứ đến chất lượng sản phẩm, chế độ bảo hành và cả những chương trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp...
Tính năng đa kênh xác thực của Esafe từ nhắn tin về tổng đài, quét mã QR Code hay tra cứu trên website/App sẽ hỗ trợ người tiêu dùng kiểm tra thông tin một cách thuận tiện nhất.
Ông Phùng Văn Cường, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết: "Esafe là một trong những sản phẩm tiêu biểu nằm trong chuỗi hệ sinh thái của Viettel góp phần làm cho cuộc sống tiện ích hơn.
Chúng tôi hi vọng với những lợi thế sẵn có, Esafe mang đến cho doanh nghiệp giải pháp tổng thể từ bán hàng đến quản lý giúp tối ưu chi phí, thời gian và nhân lực cho doanh nghiệp".