Dịch vụ SMS Banking là gì?
SMS Banking là dịch vụ của ngân hàng thực hiện qua tin nhắn điện thoại. Khi đăng ký dịch vụ SMS Banking, người dùng sẽ nhận được các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng cũng như tin tức cập nhật số dư, tỷ giá ngoại tệ, giao dịch...thông qua tin nhắn trên di động.
Dịch vụ SMS Banking có lợi ích gì?
Dịch vụ SMS Banking mang đến nhiều lợi ích cho người dùng như:
- Cập nhật số dư tài khoản nhanh: Khi tài khoản ngân hàng có biến động như rút tiền, nạp tiền, nhận chuyển khoản...ngay lập tức sẽ có tin nhắn về điện thoại.
- Tăng cường bảo mật: Bất cứ giao dịch nào được thực hiện trên thẻ ATM hay tài khoản ngân hàng đều được thông báo về tin nhắn điện thoại của khách hàng.
Một số dịch vụ còn yêu cầu mã OTP thông qua tin nhắn SMS giúp hạn chế rủi ro tài khoản ngân hàng bị kẻ gian đánh cắp.
- Hỗ trợ ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking: Bên cạnh các ứng dụng ngân hàng trên điện thoại hay Internet Banking, việc sử dụng thêm dịch vụ SMS Banking giúp khách hàng chủ động nắm thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng nhanh chóng và kịp thời.
Những hạn chế của dịch vụ SMS Banking
Ngoài những lợi ích thiết thực, dịch vụ SMS Banking cũng có những hạn chế nhất định như:
- Dịch vụ SMS Banking yêu cầu khách hàng phải trả một khoản phí nhất định. Dù phí hàng tháng không cao nhưng về lâu dài thì đây vẫn là một khoản chi phí lớn.
- Tính kịp thời của thông báo SMS không phải lúc nào cũng đáng tin cậy. Do cài đặt điện thoại di động, sự cố tín hiệu và các lý do khác, khách hàng đôi khi có thể không nhận được tin nhắn văn bản kịp thời.
- Khi tình trạng lừa đảo trực tuyến ngày càng tràn lan, các tin nhắn giả mạo được gửi dưới danh nghĩa ngân hàng có thể xảy ra, mang đến rủi ro bảo mật cho người dùng.
Có nên hủy thông báo SMS tài khoản ngân hàng?
Xét ở góc độ thiết thực và tiện lợi, SMS Banking không phải là dịch vụ không thể thiếu. Việc có nên hủy dịch vụ SMS Baking hay không vì thế phụ thuộc vào nhu cầu của từng khách hàng. Khách hàng có thể chọn phương thức truy vấn phù hợp theo nhu cầu và thói quen.
Nếu khách hàng không sử dụng thường xuyên hoặc thấy thông báo SMS tốn kém, có thể cân nhắc việc tắt chức năng thông báo SMS.
Trong khi đó, người lớn tuổi hoặc người không giỏi sử dụng điện thoại thông minh thì thông báo bằng tin nhắn văn bản là cách chính để nắm được biến động của thẻ ngân hàng.
Dù chọn phương pháp nào để truy vấn thông tin thẻ ngân hàng, khách hàng cũng nên đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và xử lý thông tin cá nhân một cách thận trọng.