Trên thực tế, bất kỳ CEO thành công nào cũng đều có khả năng nhìn ra những ứng viên có năng lực đóng góp cho sự phát triển của một công ty. Vậy đặc điểm ưu tiên hàng đầu mà các nhà tuyển dụng cần tìm kiếm là gì và làm thế nào để họ tìm ra nhân tài trong số các ứng viên?
Theo tỷ phú Elon Musk, vấn đề không phải là bạn đã học ở trường nào hay trình độ học vấn ra sao. Giám đốc điều hành Tesla cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Auto Bild rằng: "Thậm chí bạn không cần phải có bằng đại học, hay bằng tốt nghiệp trung học."
Thay vào đó, Musk tìm kiếm những "bằng chứng về khả năng đặc biệt" khi nói đến việc tuyển dụng. "Nếu ai đó đã từng có một hồ sơ những thành tích đặc biệt thì có khả năng điều đó sẽ tiếp tục trong tương lai", ông nói.
Tỷ phú Elon Musk
Làm thế nào để Elon Musk phát hiện ra một ứng viên nói dối?
Trong các cuộc phỏng vấn, khi mọi người đều có thể nói rằng họ là người giỏi nhất trong số các lĩnh vực họ làm. Và đôi khi, thật khó để biết điều họ đang nói có đúng sự thật hay không.
May mắn thay, Elon Musk đã tiết lộ giải pháp của mình tại Hội nghị thượng đỉnh chính phủ Thế giới vào năm 2017. Ông đã phỏng vấn từng ứng viên chỉ với cùng một câu hỏi: "Hãy kể cho tôi biết một số vấn đề khó khăn nhất mà bạn đã từng gặp và cách bạn giải quyết chúng?".
Lý do là những người thành thật sẽ biết chính xác cách giải quyết vấn đề. Ông Musk cho rằng: "Họ biết và có thể mô tả cách giải quyết và những chi tiết một cách rõ ràng, chi tiết nhất".
Phương pháp của Musk dựa trên ý tưởng rằng khi ai đó đang nói dối thì thiếu khả năng chứng minh điều đó một cách thuyết phục. Vì vậy, ông muốn lắng nghe ứng viên nói về cách họ vượt qua và giải quyết một vấn đề hóc búa.
Nghiên cứu cho thấy, cách làm của Elon Musk rất hiệu quả.
Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Nghiên cứu Ứng dụng về Trí nhớ và Nhận thức vào tháng 12/2020 đã phát hiện ra cách tiếp cận để phát hiện những kẻ nói dối dựa trên một kỹ thuật phỏng vấn xin việc. Và đó chính là cách mà Musk đã làm trong nhiều năm qua.
Kỹ thuật như vậy được gọi là "Quản lý thông tin bất đối xứng" (AIM), được thiết kế để cung cấp cho người được phỏng vấn một phương tiện rõ ràng để chứng minh họ nói thật hay nói dối với điều tra viên bằng cách cung cấp thông tin chi tiết.
Cody Porter, một trong những tác giả của nghiên cứu và là Giảng viên cao cấp tại Đại học Portsmouth, đã viết trong một bài báo cho The Conversation: "Các chi tiết nhỏ là nguồn sống của các cuộc điều tra pháp y và có thể cung cấp cho các nhà điều tra các dữ kiện để kiểm tra và các nhân chứng để đặt câu hỏi.
Người phỏng vấn nên đưa ra hướng dẫn rõ ràng cho những ứng cử viên rằng nếu họ cung cấp những thông tin dài hơn, chi tiết hơn về sự kiện quan tâm thì điều tra viên sẽ có thể phát hiện ra họ đang nói thật hay nói dối", bà nói thêm.
Porter và nhóm các nhà nghiên cứu của cô đã phát hiện ra rằng những người nói sự thật thường tìm cách chứng minh sự vô tội của họ và cung cấp thông tin chi tiết hơn để đáp lại những hướng dẫn đó.
Porter giải thích: "Ngược lại, những kẻ nói dối muốn che giấu tội lỗi của mình. Điều này có nghĩa là họ có nhiều khả năng giữ lại thông tin quan trọng một cách chiến lược để đáp lại phương pháp AIM.
Giả định của họ ở đây là cung cấp nhiều thông tin hơn sẽ giúp điều tra viên dễ dàng phát hiện ra lời nói dối của họ, vì vậy, thay vào đó, họ cung cấp ít thông tin hơn."
Nếu bạn muốn một công việc ổn định, hãy nói ra sự thật và càng chi tiết càng tốt
Nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng việc sử dụng phương pháp AIM có thể tăng gần 70% khả năng phát hiện ra những ứng cử viên nói dối. Đó là tin tốt cho vị tỷ phú Elon Musk và những nhà quản lý tuyển dụng khác đang áp dụng chiến lược dựa trên cơ sở khoa học này.
Như Musk đã nói trong cuộc phỏng vấn với Auto Bild, điều ông thực sự muốn biết là liệu một ứng viên có thực sự giải quyết được vấn đề mà họ đã trình bày hay không.
"Và tất nhiên bạn muốn chắc chắn rằng nếu có một thành tựu quan trọng nào đó, họ có thực sự chịu trách nhiệm hay là do người khác chịu trách nhiệm hơn?
Thông thường, những người thực sự phải đấu tranh với một vấn đề, họ thực sự hiểu và sẽ giải quyết vấn đề một cách chi tiết.
Rốt cuộc, không ai muốn thuê một người chỉ biết nói và không hành động. Vì vậy, nếu bạn muốn sở hữu một công việc tốt, hãy trả lời phỏng vấn một cách thành thật và chi tiết", Musk cho biết.