Sau sự việc nước nhiễm dầu thải, ngày 16/10, Công ty cổ phần Viwaco (đơn vị tiếp nhận nước sạch sông Đà để cấp cho khu vực phía Tây Nam Hà Nội) thông báo "ngừng cấp nước để súc xả tuyến ống truyền tải nước sạch từ Nhà máy nước sông Đà". Đến sáng nay, nguồn nước tại một số khu vực đã được cấp lại nhưng kèm khuyến cáo "chỉ nên dùng để tắm giặt". Trước tình cảnh này, suốt hai ngày qua, người dân tại các khu chịu ảnh hưởng như Đại Kim (Hoàng Mai), khu đô thị Dương Nội, Mỗ Lao, Nam Cường, Geleximco... đổ xô mua nước đóng chai, bình phục vụ sinh hoạt.
Tại các siêu thị lớn ở Hà Nội, hàng nghìn chai nước đã được bổ sung để phục vụ nhu cầu mua nước sạch tăng vọt của người dân.
Do khan hiếm bình dung tích lớn, người dân lựa chọn đến những loại chai nước nhỏ. "Thật sự bất tiện, nhưng không còn cách nào khác đành chọn giải pháp tình thế này", Thùy Anh (trú tại Hoài Đức, Hà Nội) nói.
Quầy thanh toán tại các siêu thị chật cứng người mua nước đóng chai vì lịch cắt nước của nhà máy nước sông Đà.
"Chỉ tính riêng trong ngày 16/10, 12 siêu thị VinMart tại các điểm nóng về mất nước thuộc các khu vực quận Thanh Xuân, Hà Đông, Nam Từ Liêm… đã đáp ứng gần 62.000 chai nước khoáng, nước tinh khiết loại 1,5 lít cho người dân, tăng hơn 20 lần so với ngày thường", đại diện hệ thống Vinmart thông tin.
Vì không thể sắp xếp thời gian, nhiều khách hàng đã phải sử dụng hình thức giao hàng tận nhà của siêu thị. "Có những đơn hàng mua tới 5-7 triệu đồng tiền nước", một nhân viên siêu thị ở Hà Nội cho hay.
Tính ra, chi phí mua các chai nước nhỏ tốn kém hơn mua bình lớn, song chúng vẫn bị vét sạch.
Cảnh tượng xưa nay chưa từng thấy ở các siêu thị Hà Nội với hàng chục chiếc xe đẩy hàng chất đầy nước đóng chai, bình nước chờ vận chuyển cho khách mua.
Nhiều vị khách cho hay, nếu tình trạng nước sạch không cải thiện và kéo dài, họ sẽ phải tính đến phương án khác như đến nhà người quen "tá túc", một số sẽ cân nhắc việc đưa trẻ nhỏ về quê gửi người thân.
Hiện tại, để khắc phục tình trạng thiếu nước sạch trầm trọng, Công ty nước sạch Hà Nội có thông báo đến người dân về việc cấp nước miễn phí, vận chuyển nước bằng xe tec đến từng khu dân cư.