Theo đó, vào khoảng 14h30 phút ngày 29/1 (tức mùng 5 Tết), Trung tá Nguyễn Ngọc Kiên - Phó Trưởng Công an phường Quốc Tử Giám trong khi đang làm nhiệm vụ đảm bảo an ninh trật tự cho du khách thăm quan Văn Miếu – Quốc Tử Giám thì bất ngờ một bé gái vẻ mặt sợ hãi khóc lóc nhờ anh tìm giúp cha mẹ bị lạc trong đám đông.
Ngay lập tức, Trung tá Kiên đã triển khai lực lượng, kết hợp bảo vệ Văn Miếu đã tổ chức tìm cha mẹ cho cháu bé, đồng thời thông báo trên hệ thống loa phóng thanh.
Sau 15 phút thông báo, không thấy ai đến nhận cháu bé, nhận định tình hình lúc này cha mẹ cháu không còn ở khu vực Văn Miếu mà đi tìm con bên ngoài, Trung tá Kiên đã yêu cầu tổ cảnh sát hình sự và cảnh sát khu vực rà soát các tuyến phố xung quanh.
Đúng như phán đoán, bằng các biện pháp nghiệp vụ, tổ cảnh sát hình sự đã tìm thấy anh Nguyễn Xuân Toàn (sinh năm 1983 ở Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội) cũng đang hốt hoảng đi tìm con bên ngoài vườn hoa Văn Miếu.
Nhận lại con là cháu Nguyễn Lâm Huyền Anh (sinh năm 2015), anh Toàn cho biết, trong khi đi du xuân tại khu vực nhà Bái Đường, Trung tâm Khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám do người đông và mải lễ đã để lạc con.
Công an phường Quốc Tử Giám khuyến cáo, từ nay đến ngày rằm Tháng Giêng khu Văn Miếu – Quốc Tử Giám sẽ rất đông khách, các bậc phụ huynh cần quản lý con em mình cẩn thận.
Với các cháu nhỏ nên để lại mẩu giấy ghi số điện thoại của phụ huynh để liên hệ khi các cháu đi lạc. Nếu bị lạc cần liên hệ ngay với các lực lượng chức năng làm nhiệm vụ trong khu vực.