SOHA NEWS
Khảo sát thị trường và tìm hiểu về đối tượng khách hàng tiềm năng
Xuất thân là một cô sinh viên trường dược, Huỳnh Như hiểu hơn ai hết về khả năng và sự thành công khi kinh doanh mỹ phẩm tự nhiên. Chính vì thế, khảo sát thị trường, tìm được chân dung khách hàng của mình đang muốn hướng tới bạn sẽ giải đáp được thắc mắc cho câu hỏi khi bắt đầu có định hướng kinh doanh là "bán cái gì cho mọi người và bán chúng như thế nào cho hiệu quả?"
Sản phẩm bạn định phân phối sẽ phù hợp với những đối tượng khách hàng như nào. Mỗi độ tuổi, tầng lớp và mức thu nhập trong cuộc sống sẽ khác nhau. Các bạn sinh viên, học sinh không thể sử dụng các loại sản phẩm đắt tiền được.
Chính vì thế, đối tượng khách hàng của bạn là ai sẽ quy định hình thức kinh doanh, phương thức tiếp cận mà bạn sẽ thực hiện... Các shop mỹ phẩm uy tín và thành công đã làm rất tốt việc này khi xác định đúng tập khách hàng mục tiêu cho mình.
Đây là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của bạn. Cách kinh doanh mỹ phẩm hiệu quả là bạn phải tìm được sản phẩm uy tín, chất lượng. Nếu bạn tìm được 1 nguồn sản phẩm chất lượng, được kiểm định rõ ràng, giá cả phù hợp với đối tượng khách hàng bạn đang hướng tới, thì cơ hội kinh doanh mỹ phẩm của bạn không còn xa vời.
Yếu tố chất lượng sản phẩm phải được đặt lên hàng đầu khi bạn bán sản phẩm ra thị trường. Bạn phải tự là khách hàng khó tính nhất để đi tìm được nguồn hàng phù hợp để phục vụ khách hàng của mình. Sản phẩm mỹ phẩm bạn bạn cần phải có đủ các yếu tố như: Mức giá hợp lý, sản phẩm chất lượng, hiệu quả tới khách hàng.
Xây dựng hình ảnh thương hiệu chất lượng
Kinh doanh mỹ phẩm, yếu tố hình thức vô cùng quan trọng, bởi khách chỉ nhìn vào những gì thực tế thông qua các sản phẩm bạn cung cấp để thúc đẩy hình thức mua sản phẩm. Chính vì thế, hãy đầu tư để mang tới những bức hình đẹp, bắt mắt khách hàng.
Ngoài ra bạn cũng nên thường xuyên chăm sóc khách hàng, theo dõi suốt hành trình sử dụng sản phẩm để đưa ra cho khách hàng những phương hướng chăm sóc da tốt nhất. Xin những hình ảnh review về chất lượng sản phẩm để đăng lên tạo được độ uy tín của thương hiệu.
Chăm sóc và tư vấn khách hàng chu đáo
Mỹ phẩm là một trong những sản phẩm khi mua hàng khách hàng phải quan tâm và chú ý rất nhiều. Chính vì thế, bạn cần bỏ thời gian để chăm sóc, và kiểm tra tình trạng sức khỏe da cho khách hàng để biết da khách hàng phù hợp với sản phẩm nào để tư vấn.
Đôi khi, việc sử dụng sai cách các sản phẩm cũng khiến tác dụng của các sản phẩm của bạn giảm tác dụng, đặc biệt hơn là gây nên tình trạng kích ứng da của khách hàng.
Vì vậy, bạn càng tư vấn cho khách kỹ càng, hướng dẫn đầy đủ các bước chăm sóc và sử dụng, khách hàng sẽ quay lại sử dụng sản phẩm của bạn lần sau.
Xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Khách hàng nào cũng thích được hưởng lợi vì vậy hãy là một nhà kinh doanh thông minh, đưa ra chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút thêm khách mới và giữ chân những khách quen.
Hãy luôn dành những tình cảm chân thành của mình trong mỗi dịp quan trọng như sinh nhật khách hàng, ngày lễ lớn trong năm để mang tới những ưu đãi và tri ân cho những vị khách của mình.
Sau 4 năm, Huỳnh Như đã thành công với những bí quyết nhỏ nhưng có võ. Khi giờ đây sở hữu cho mình 1 công ty mỹ phẩm uy tín và được đông đảo khách hàng tin dùng. Cô luôn mong rằng với những chia sẻ của mình, có rất nhiều bạn trẻ có thể thành công trên con đường mình đã chọn.