Theo Tổng Công ty Đường sắt Sài Gòn, tàu SE6 xuất phát từ ga Sài Gòn – Hà Nội lúc 9h ngày 15/1 do trưởng tàu Nguyễn Đình Tài phụ trách.
Khi tàu đến khu gian Mỹ Trạch – Phú Hòa lúc 7h ngày 16/1, tổ tiếp viên trên tàu SE6 do tiếp viên Đinh Quang Huân phụ trách xe số 5 báo có hành khách Trương Thị Oanh (SN 1989, quê Nghệ An) chuẩn bị sinh.
Nhận tin báo, đoàn tiếp viên nhanh chóng có mặt, chuẩn bị nước ấm, khăn, cồn y tế… để hỗ trợ hành khách. Đồng thời Trưởng tàu phát thông báo đề nghị hành khách có chuyên môn hỗ trợ nhưng không có phản hồi.
Các nhân viên tàu sắt đỡ đẻ cho chị Oanh.
Dưới sự hỗ trợ của đoàn tiếp viên, đến 8h35 cùng ngày, chị Oanh sinh hạ thành công một bé gái.
Trưởng tàu cho biết, sức khỏe của 2 mẹ con chị Oanh đều tốt. Đến ga Đồng Hới, 2 mẹ con nhập viện để được các bác sĩ chăm sóc.