Sau khi nhận giấy ra viện, người nhà bệnh nhân cảm thấy hoang mang. Nhiều người sau khi xem giấy ra viện “ngược đời” này đều tỏ ra bức xúc trước cách làm việc bất cẩn của cán bộ y tế, y bác sĩ của bệnh viện.
Trao đổi về vấn đề này, Giám đốc bệnh viện Đa khoa Kim Sơn cho hay, đây là sự nhầm lẫn của nhân viên đánh máy văn phòng: “Do mới vào làm việc nên cô nhân viên có sự nhầm lẫn chọn danh mục, chúng tôi quản lý bệnh án và theo dõi hoàn toàn bằng phần mềm máy tính.
Trong số hàng nghìn danh mục, ở đây có sự nhầm với Khoa Sản, cô nhân viên đã ấn nhầm mã từ Khoa Ngoại sang Khoa Sản. Tuy nhiên, đây chỉ là Giấy ra viện, chúng tôi đã thu hồi và xin lỗi bệnh nhân. Còn bệnh án thì thể hiện đúng 100%”.
Cũng theo Giám đốc bệnh viện, bệnh nhân trong sự việc này đúng là ông Nguyện (nhân viên bảo vệ của một trường tiểu học thuộc xã Lưu Phương), bị ngã cách đây ít ngày và nhập viện, bác sĩ chẩn đoán bệnh nhân này bị “Chấn thương ổ bụng”, khi ra viện mang giấy về thì có một người phát hiện, sau đó chụp lại đưa lên mạng nhưng không có ý gì.
Bác sĩ Trần Văn Phú – Phó Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Kim Sơn cũng thừa nhận thêm: "Sau khi nhân viên văn phòng đưa Giấy cho bác sĩ điều trị ký, anh ấy cứ thế ký rồi lại tiếp tục chuyển cho Phó Giám đốc ký nhưng cũng chẳng ai để ý.
Cuối năm cũng nhiều việc nên để xảy ra sự việc đáng tiếc này".