Vào một ngày như mọi ngày, tôi đi tàu điện ngầm để đến chỗ làm. Khi cánh cửa tàu vừa mở ra, tôi bước xuống – ngược chiều với một người phụ nữ ở bên dưới đang vội vã muốn lên tàu. Cô ấy va vào người tôi, khiến túi xách của tôi rơi xuống.
Phản ứng của tôi là ngay lập tức thốt ra từ "xin lỗi", ngay trước khi tôi ý thức rằng mình định nói gì. Khi nghe thấy từ "xin lỗi", người phụ nữ liền quay lại, chế giễu và đổ lỗi cho tôi. Và tôi chắc rằng nhiều người trong chúng ta tìm thấy chính mình trong những tình huống như vậy, hầu như mỗi ngày.
Chúng ta làm điều đó tại nơi làm việc, trên tàu điện ngầm, trên đường phố, với bạn bè, với người bạn cùng phòng, với những người quan trọng của chúng ta... Chúng ta xin lỗi vì một cái gì đó mà chúng ta đã không làm, hoặc xin lỗi vì cái gì đó mà thậm chí không cần thiết phải nói một lời "xin lỗi".
Đối với nhiều người, bao gồm cả bản thân tôi, việc nói lời "xin lỗi" mọi lúc mọi nơi đã trở thành một thói quen xấu. Chúng ta nghĩ rằng lời "xin lỗi" sẽ giúp chúng ta thoát khỏi các cuộc xung đột, hoặc giúp chúng ta vơi nhẹ đi cảm giác tội lỗi.
Tuy nhiên, mỗi lần chúng ta cố gắng nói lời "xin lỗi" để cải thiện tình hình, có vẻ như mọi chuyện còn tồi tệ hơn đi. Vậy tại sao chúng ta làm việc này?
Theo một nghiên cứu năm 2010 được công bố trong tạp chí Khoa học tâm lý, phụ nữ có xu hướng nói "xin lỗi" nhiều hơn so với nam giới.
Trong khi mọi người đều thừa hiểu rằng nói "xin lỗi" khi không cần thiết thường làm trầm trọng thêm vấn đề, thậm chí gây ra một loạt các phản ứng tiêu cực từ người khác tùy thuộc vào tình huống.
Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn đang trong một cuộc tranh luận với bạn bè, và bạn không kiềm chế được việc thốt ra những lời làm tổn thương tới bạn của mình.
Khi bình tĩnh hơn, bạn biết mình đã nói những điều quá đáng, vậy nên bạn nói lời "xin lỗi" với hy vọng rằng đối phương sẽ không bị tổn thương.
Nhưng không, rõ ràng lời đã nói ra thì không rút lại được, và cảm giác bị tổn thương của người khác cũng không thể bị xóa bỏ chỉ vì bạn nói "xin lỗi". Trong trường hợp này, lời "xin lỗi" chẳng có ý nghĩa gì cả.
Khi lời "xin lỗi" được nói ra như một thói quen, người khác sẽ nghĩ rằng đó là một thủ tục và lời nói của bạn là không đáng tin, không trung thực. Vì vậy, những gì bạn thực sự cần làm là thay đổi hành vi của bạn.
Xem video dưới đây để hiểu rõ hơn về những tình huống mà nói lời "xin lỗi" chẳng tốt như là bạn vẫn nghĩ. Thay vì nói "xin lỗi" hãy nói hoặc làm gì đó tốt hơn!
Không phải lúc nào nói "xin lỗi" cũng là điều hay
Nguồn: Elitedaily