Thời điểm trên, chiếc xe khách 2 tầng BKS 37S - 7431 chạy tuyến Hà Nội -
Vinh, khi vừa đến km 403 + 500 (đối diện cây xăng xã Quỳnh Hồng) thì bất ngờ
phát lửa và bốc cháy dữ dội.
Hơn 40 hành khách đang nằm ngủ bật dậy hoảng loạn tìm cách thoát ra ngoài. Ngay lập tức tài xế đã tấp xe vào lề đường để cho mọi người thoát ra.
Chiếc xe 2 tầng bị cháy rụi, chỉ còn trơ bộ khung sắt.
Các nhân chứng cho biết khi xe đang chạy thì họ bất ngờ nghe một tiếng nổ to rồi ngọn lửa xuất hiện từ phần buồng máy.
Ngọn lửa từ đầu xe nhanh chóng cháy lan ra phần thân. Trong phút chốc, cả chiếc xe 2 tầng bị chìm trong lửa.
Tài xế, phụ lái và hàng chục hành khách khi thoát ra được đã tham gia dập lửa nhưng do trời tối, ngọn lửa bốc cháy quá mạnh nên họ đành bất lực.
Khi lực lượng chức năng có mặt thì chiếc xe khách đã bị cháy rụi chỉ còn trơ bộ khung sắt. Tài xế (quê huyện Nam Đàn) bị bỏng nhẹ và được sơ cứu.
Theo VNN