Thời điểm trên, tài xế của hãng Mai Linh là Trần Trung Dũng (SN 1991) đón sản phụ Vũ Thị Huyền (SN 1983, ngụ Lạc Tràng, Lam Hạ, TP Phủ Lý) và người mẹ già, chở đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Nam.
Khi di chuyển được khoảng 2 km, chị Huyền bất ngờ trở dạ, đau bụng dữ dội và yêu cầu anh Dũng dừng xe.
Lúc này đã qua 0 giờ ngày 22-1, giữa cánh đồng hoang vắng không có người trợ giúp ngoài mẹ của chị Huyền tuổi cao sức yếu.
Trước tình hình trên, anh Dũng nhanh trí ngả ghế sau để chị Huyền nằm thoải mái.
Bằng những thao tác nghiệp vụ được huấn luyện khi vào làm tài xế taxi Mai Linh, anh nhanh chóng đỡ cháu bé chào đời an toàn trên xe taxi của mình.
Anh cởi chiếc áo khoác gió đồng phục của công ty ủ ấm cho cháu bé và đặt lên người sản phụ, rồi nhanh chóng chở đến bệnh viện, cùng gia đình làm thủ tục nhập viện cho mẹ con sản phụ.
Sáng 22-1, gia đình chị Huyền đã đến văn phòng Công ty TNHH Mai Linh Hà Nam để cảm ơn: “Gia đình chúng tôi rất cảm động trước việc làm nhân văn của lái xe Dũng.
Cảm ơn Mai Linh đã đào tạo ra những lái xe có thể xử lý tốt mọi tình huống. Gia đình cũng mong muốn đặt tên cháu là Linh để ghi nhớ việc làm tốt của lái xe Mai linh”, mẹ chị Huyền vui mừng nói.