Theo lời kể của các nhân chứng vào thời điểm trên, xe tải mang BKS: 47C–112.89 do tài xế Nguyễn Thành Luân (SN 1984 – xã Phú Xuân, huyện Krông Năng) điều khiển chở khoảng 15m3 cát lưu thông qua cầu sắt bắc qua sông Krông Năng thuộc thôn 7, xã Xuân Phú.
Do tải trọng của cầu chỉ 10 tấn đã khiến cầu bị sập hoàn toàn, xe tải rơi nhào xuống sông. Lái và phụ xe không bị thương.
Thời điểm này, em Võ Thị Huy Thi (SN 2003) đi xe đạp điện đi học hướng ngược chiều cũng bị rơi xuống sông, chấn thương phần mềm ở lưng. Nữ sinh Thi nhanh chóng được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện đa Khoa huyện Ea Kar.
Được biết cầu thuộc thôn 7, xã Xuân Phú đã bị trận lũ lịch sử cuốn trôi từ năm 2006. Sau đó, chính quyền và người dân đã dựng tạm cây cầu sắt để lưu thông cho người dân ở hai bờ, đến hôm nay thì xảy ra vụ sập cầu.
