Vào hồi 10h30' ngày 2/11, xe buýt BKS 30K-1557 đến điểm trung chuyển Cầu Giấy (điểm trước cửa trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội), hành khách nữ là Nguyễn Thị Phượng lên xe và có va chạm với một hành khách là nam giới.
Do mâu thuẫn, bị chị Phượng đánh trước, nên người thanh niên đã đánh lại chị và xuống xe đi tuyến khác. Sau khi xảy ra sự việc, lái xe Nguyễn Hồng Hải sợ ảnh hưởng đến công việc và chậm giờ của hành khách trên xe, nên đã thỏa thuận hỗ trợ 500.000đ để chị Phượng đi về quê.
Tuy nhiên, hành khách này vẫn gây mất trật tự trên xe. Ngay sau đó, Cảnh sát 113 đã có mặt và đưa lái xe Nguyễn Hồng Hải và nhân viên bán vé Nguyễn Trọng Sáu, cùng người bị đánh là chị Phượng về Công an phường Ngọc Khánh (Ba Đình - Hà Nội) để xác minh làm rõ sự việc xảy ra trên xe, đồng thời triệu tập 3 người làm chứng.
Trung tá Nguyễn Thanh Khánh, Phó trưởng Công an phường Ngọc Khánh cho biết: Qua lời khai của các nhân chứng khẳng định người thanh niên đánh chị Nguyễn Thị Phượng đi trên xe, trách nhiệm của lái xe Nguyễn Hồng Hải và nhân viên bán vé Nguyễn Trọng Sáu chỉ là không giữ được người thanh niên này. Như vậy, hoàn toàn không có chuyện lái xe buýt đánh hành khách.
Theo Cong An