Sáng 3/10, trên đường đi công tác Thượng úy Phạm Ngọc Thành, Đội CSGT số 5 thuộc CATP Hà Nội phát hiện một thiếu nữ đi bộ trên cầu Chương Dương hướng sang phía quận Long Biên với biểu hiện bất thường.
Khi đến nhịp cầu thứ 2, trước khi dừng lại ở lan can cầu có biểu hiện chuẩn bị nhảy xuống dòng nước xiết Thượng úy Thành đã cùng tổ bảo vệ cầu là anh Tạ Quang Chiến và Vương Quốc Tài nhanh chóng tiếp cận hỏi han để thiếu nữ khỏi hoảng loạn, đồng thời đưa thiếu nữa ra khỏi khu vực nguy hiểm.
Thiếu nữ định nhảy cầu cho biết do buồn chán chuyện tình cảm bị ngăn cấm
Sau khi được đưa về chốt CSGT, thiếu nữ định tự tử cho biết là Nguyễn Thị Hồng Ngọc (SN 1991, ở Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội). Nguyên nhân ngọc muốn tự tử là do buồn chán chuyện tình cảm bị ngăn cản.
Sau khi tìm cách liên lạc với mẹ Ngọc là chị Vũ Thị Loan, tổ công tác đã bàn giao Ngọc cho công an phường sở tại.