Liên quan đến vụ ông Trần Văn Hoàng (56 tuổi, ngụ phường Tân Phước Khánh, thị xã Tân Uyên, Bình Dương) 3 lần đi khai tử cho con gái 12 tuổi tử vong do bị tai nạn giao thông nhưng bị cán bộ UBND phường Tân Phước Khánh gây khó dễ, Văn phòng Chính phủ có công văn hỏa tốc gửi UBND tỉnh Bình Dương để truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc về việc xử lý thông tin báo chí phản ánh hành vi gây khó khăn cho người dân trong giải quyết thủ tục đăng ký khai tử.
Theo công văn, gần đây báo chí phản ánh việc lãnh đạo và công chức tư pháp - hộ tịch phường Tân Phước Khánh, thị xã Tân Uyên, tỉnh Bình Dương cố tình gây khó khăn cho người dân trong việc giải quyết thủ tục đăng ký khai tử.
Trên cơ sở kết quả kiểm tra, chấn chỉnh ngay tình trạng lãnh đạo công chức trên địa bàn tỉnh cố tình gây khó khăn cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính.
Đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm (nếu có) và có giải pháp khắc phục triệt để tình trạng trên. UBND tỉnh Bình Dương báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả thực hiện trước ngày 14.1.2019.
Trước đó, ông Trần Văn Hoàng (56 tuổi, ngụ phường Tân Phước Khánh, thị xã Tân Uyên, tỉnh Bình Dương) đi khai tử cho con gái 12 tuổi tử vong do tai nạn giao thông.
Theo xác nhận của Công an thị xã Tân Uyên, cháu Y. do cán phải sợi dây cáp quang trên đường nên té ngã ra đường, sau đó bị ô tô cùng chiều cán tử vong.
Người thân nhiều lần mang giấy tờ lên phường để xin khai tử nhưng cán bộ phường liên tục trả hồ sơ. Sau đó, phường đã phải xin lỗi gia đình nạn nhân.
Theo thư xin lỗi của UBND phường Tân Phước Khánh, vào ngày 11.12.2018, gia đình ông Hoàng đến liên hệ UBND phường Tân Phước Khánh để đăng ký khai tử cho con gái là Trần H.Y. (SN 2006).
Trong quá trình thực hiện, cán bộ phường hướng dẫn hồ sơ đăng ký khai tử cho gia đình ông Hoàng chưa được đầy đủ, không thực hiện kịp thời phiếu hướng dẫn cho gia đình ông. Sự việc này đã gây khó khăn cho gia đình ông Hoàng.
Nay UBND phường Tân Phước Khánh xin lỗi gia đình ông Trần Văn Hoàng và sẽ giải quyết hồ sơ, trả kết quả cho ông vào ngày 20.12.2018.