Chiều 26/12, lãnh đạo Sở Du lịch TP.HCM đã mời đại diện Công ty du lịch International Holidays Trading Travel Co. - Holidays lên làm việc do đơn vị này cung cấp dịch vụ làm visa cho đoàn du lịch có 152 du khách biến mất tại thành phố Cao Hùng (Đài Loan).
Theo tìm hiểu, Công ty du lịch Holidays (trụ sở tại quận Gò Vấp, TP HCM) chính là đơn vị đối tác cung cấp visa cho Công ty ETHoliday - công ty đưa khách du lịch qua Đài Loan và có nhiều khách du lịch "mất tích" nói trên.
Được biết, Công ty ETHoliday tổ chức với một nhóm nhập cảnh vào ngày 21/12 và ba nhóm đến vào ngày 23/12. Trong số 153 du khách người Việt, ngoại trừ trưởng đoàn thì có 152 người đã rời nhóm sau khi đến Đài Loan. Hướng dẫn viên ETHoliday sau đó báo với cơ quan chức năng địa phương.
Trao đổi với PV, ông Nguyễn Việt Anh (Trưởng phòng Quản lý Lữ hành Sở Du lịch TP.HCM) cho biết đã yêu cầu đại diện công ty Holidays cung cấp các hồ sơ tài liệu liên quan như giấy phép, các tài liệu liên quan đến 152 khách du lịch nói trên...
Ông Nguyễn Việt Anh trao đổi thông tin với phóng viên.
"Sở Du lịch TP.HCM sẽ phối hợp với Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, công an để làm rõ vấn đề này. Phía công ty cung cấp visa phải giải trình, cung cấp rõ ràng các hồ sơ tài liệu. Hiện tại, theo Sở quản lý thì công ty này có giấy phép kinh doanh du lịch quốc tế cấp năm 2014.
Theo giải trình ban đầu của công ty, họ nói chỉ làm dịch vụ visa thôi. Chúng tôi đã đề nghị họ cung cấp giấy tờ, hợp đồng liên quan tới việc làm visa để có cơ sở để làm việc", ông Việt Anh. thông tin.
Theo Trưởng phòng Quản lý Lữ hành, Sở Du lịch TP HCM thì 152 du khách "mất tích" ở Đài Loan xuất cảnh theo 2 đợt, từ ngày 21 đến ngày 26/12. Hiện tại, Sở Du lịch TP.HCM vẫn đang chờ phía Công ty du lịch Holidays cung cấp thêm hồ sơ, giấy tờ liên quan 152 du khách "mất tích" ở Đài Loan.
"Hiện tại chưa có kết luận chính thức về việc 152 hành khách mất tích tại Đài Loan. Đây là lần đầu tiên xuất hiện tình trạng nghiêm trọng như vậy. Sở sẽ phối hợp với tổng lãnh sự quán các nước trong việc cung cấp visa nhằm ngăn chặn các tình trạng tương tự. Bên cạnh đó, Sở sẽ thông báo cho các doanh nghiệp phải cẩn thận khi đưa các đoàn khách đi du lịch quốc tế", ông Việt Anh chia sẻ.
Trao đổi với PV, đại diện Công ty du lịch Holidays cho biết, đơn vị không liên quan đến vụ việc nhóm người Việt mất tích ở Đài Loan. Họ cho rằng, công ty chỉ chịu trách nhiệm làm visa cho đoàn du khách, còn việc dẫn đoàn sang Đài Loan lại do đơn vị khác thực hiện.
"Bên mình không tổ chức tour, hiện không thể cung cấp thông tin gì thêm" - Người đại diện công ty Holidays nói.
Theo truyền thông Đài Loan, cơ quan sở tại đang điều tra xem vụ việc 152 du khách bất ngờ "mất tích" có dính líu đến nạn buôn người hay không.
Cơ quan chức năng xác nhận 23 du khách đầu tiên đến Cao Hùng vào ngày 21/12 rồi "mất tích" giữa huyện Nam Đầu và quận Tam Trọng thuộc thành phố Tân Bắc.
Sau đó, 130 du khách còn lại đến các thành phố Cao Hùng, Đào Viên và Đài Nam cùng vào ngày 23/12 rồi "mất tích" hôm 23 và 24/12.
Theo Cục Du lịch Đài Loan, công ty này đã đăng ký xin hàng trăm visa điện tử sang du lịch Đài Loan kể từ năm 2015, kể từ khi Đài Loan áp dụng chính sách Hướng Nam mới. Cục Du lịch Đài Loan đã ước tính trong 3 năm qua (2015-2018), đã có khoảng 150 du khách “mất tích” tại Đài Loan.
Tối 25/12, Cục du lịch Đài Loan phát thông cáo báo chí cho biết, visa của 5 đoàn du lịch Việt Nam chưa nhập cảnh Đài Loan, gồm 182 người đã bị huỷ. Đồng thời, nhà chức trách cũng ngưng thụ lý hồ sơ xin visa du lịch của công ty du lịch International Holidays Trading Travel của Việt Nam. Theo quy định của luật di dân, sau khi tìm được khách du lịch bỏ trốn sẽ trục xuất họ về nước và không được đến Đài Loan trong một khoảng thời gian nhất định.