SOHA NEWS
Đây là chương trình dành cho khách hàng là hội viên của VinaPhone Plus. Hội viên VinaPhone Plus được cung cấp hệ sinh thái ưu đãi đáp ứng mọi nhu cầu trong cuộc sống từ du lịch, thời trang, công nghệ, an ninh, gia dụng, từ các thương hiệu hàng đầu trên khắp cả nước.
Khách hàng tiêu dùng các sản phẩm viễn thông di động của VNPT và VinaPhone sẽ được tích luỹ điểm thưởng và đổi lấy hàng ngàn ưu đãi là các quà tặng gia dụng, công nghệ; các gói cước di động; voucher/evoucher thiết thực như phiếu mua xăng, vé xem phim, mã giảm giá ẩm thực, du lịch…
Đặc biệt, ưa đãi dành cho khách hàng cao cấp có thể kể đến: Sử dụng phòng chờ thương gia tại hơn 850 sân bay trong nước và quốc tế, khám sức khỏe với gói trợ giá lên đến 90%, ưu đãi các chương trình du lịch nghỉ dưỡng...
Ông Nguyễn Trường Giang, Phó tổng giám đốc VNPT VinaPhone cho biết: Mục tiêu của VinaPhoneđối với các chương trình chăm sóc khách hàng là trở thành nhà mạng được yêu thích nhất trong vòng ba năm tới.
"VinaPhone sẽ chú trọng nâng cao sự hài lòng thông qua việc liên tục cải thiện chỉ số trải nghiệm của khách hàng.
Trong đó, công tác chăm sóc khách hàng được đầu tư với các định hướng: Đa dạng hoá ưu đãi, đưa ra các ưu đãi đích thực và thiết thực, giúp mỗi khách hàng được trải nghiệm những tiện ích thời thượng và cá thể hoá các hoạt động chăm sóc khách hàng dựa trên nghiên cứu, phân tích nhu cầu của từng nhóm khách hàng để đáp ứng nhu cầu riêng thiết thực nhất".
Được biết, chương trình khách hàng thân thiết của VinaPhone là chương trình tri ân dành cho khách hàng của VNPT đã đăng ký trở thành Hội viên của chương trình.