Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, Mercedes-Benz sẽ tiến hành 2 đợt triệu hồi liên quan đến các mẫu xe của hãng do bơm nhiên liệu trên những ô tô này có thể bị lỗi, khiến xe bị gián đoạn hoạt động, mất lực đẩy và có thể tạo nên nguy cơ va chạm hoặc tai nạn trên đường.
Nguyên nhân sự cố bắt nguồn từ việc bơm nhiên liệu trên những xe bị ảnh hưởng có thể không đáp ứng được các thông số kỹ thuật khiến chức năng bị suy giảm trong một số điều kiện và bơm có thể ngừng vận hành.
Hơn 4.000 xe Mercedes-Benz đang vận hành tại Việt Nam gặp lỗi bơm nhiên liệu.
Vì vậy, nhà sản xuất cần tiến hành triệu hồi các xe bị ảnh hưởng để kiểm tra thay cụm bơm nhiên liệu cho các xe ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa.
Thương hiệu xe Đức cho biết tổng cộng 4.407 chiếc Mercedes-Benz bị ảnh hưởng. Trong đó, có 285 chiếc được nhập khẩu nguyên chiếc tại Đức bao gồm S450, Maybach S 680 4MATIC, AMG G 63, C300, GLC300 4MATIC, GLE/GLS 450 4MATIC, AMG GLE 53 4MATIC, AMG GT 53, Maybach GLS 600.
Đối với các sản phẩm lắp ráp trong nước, số xe bị ảnh hưởng lên tới 4.122 chiếc, thuộc các dòng sản phẩm C200, C300, GLC 200, GLC 200 4MATIC, GLC 300 4MATIC.
Đáng chú ý, tất cả xe liên quan đều được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 8/2021 đến 9/2022.
Từ ngày 28/9/2023 đến ngày 31/12/2027, chủ sở hữu phương tiện bị ảnh hưởng được yêu cầu mang xe tới các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam để được kiểm tra và khắc phục lỗi miễn phí. Thời gian thực hiện công việc sửa chữa dự kiến kéo dài 1,5 giờ mỗi xe.