SOHA NEWS
Theo nguồn tin mới đây được đăng tải trên Motherboard, Apple đã bắt đầu gửi cho một vài công ty hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa thiết bị phần mềm, chẩn đoán lỗi, cũng như rất nhiều loại linh kiện khác nhau, một tài liệu có tên “Apple Genuine Parts Repair”.
Tài liệu này được Apple soạn ra để đáp ứng yêu cầu của chính quyền các bang, về vấn đề thông qua dự thảo luật trao quyền sửa chữa thiết bị công nghệ cho mọi cá nhân.
Một bộ luật cho phép người sử dụng thiết bị công nghệ có “quyền sửa chữa thiết bị” (right to repair) đã được đệ lên chính quyền 20 bang, và rất có thể nó sẽ được thông qua tại Mỹ.
Đáng chú ý, Apple không còn giới hạn các công ty độc lập về những thứ được phép hay không được phép sửa chữa trên các thiết bị có logo “táo khuyết”. Tài liệu của Apple ghi rất cụ thể rằng, các công ty sửa chữa thiết bị có thể “tiếp tục làm công việc của mình, với linh kiện chính hãng của Apple, cùng giải pháp và hỗ trợ đào tạo từ nhân sự Apple.”
Hiện tại ở Mỹ, một bộ luật cho phép người sử dụng thiết bị công nghệ có “quyền sửa chữa thiết bị” (right to repair) đã được đệ lên chính quyền 20 bang, và rất có thể nó sẽ được thông qua. Theo điều luật này, các hãng công nghệ sẽ không thể buộc khách hàng của họ phải ra những cửa hàng được ủy quyền để sửa thiết bị với mức giá đắt đỏ nữa.
Đồng thời, người dùng cũng có thể yêu cầu các nhà sản xuất phải bán linh kiện thay thế và công cụ hỗ trợ cho những cửa hàng sửa chữa độc lập. Ngay cả những công cụ chẩn đoán lỗi của máy và hướng dẫn sửa chữa cũng phải được công khai.
CEO Kyle Wiens của iFixit vui mừng: “Tài liệu này với tôi giống như niềm tin cho thấy Apple sẽ đáp ứng luật quyền sửa chữa thiết bị. Hiện tại họ mới chỉ cung cấp linh kiện và hỗ trợ đào tạo cho những chuỗi sửa chữa thiết bị lớn, nhưng rõ ràng rồi sẽ đến lúc tất cả đều sẽ được sửa thiết bị của mình ở bất kỳ đâu cũng được.”
Trong nhiều năm qua, những ông lớn trong ngành công nghệ như LG, Apple, Microsoft hay Samsung luôn chiếm thế độc quyền trong vấn đề sửa chữa và bảo hành các thiết bị của họ.
Bằng cách sử dụng các biện pháp như tích hợp phần mềm chống người ngoài can thiệp, vận động hành lang cho chương trình “authorized repair” - chỉ cho phép người dùng sửa sản phẩm ở những nơi được ủy quyền,… những ông lớn này đã thu về phần lớn lợi nhuận mà không phải chia cho bất cứ đối thủ cạnh tranh nào.