Mua hàng online dẫu tiện ích, nhanh chóng nhưng cũng lắm rủi ro. Trên mạng xã hội xuất hiện ngày càng nhiều trường hợp mua hàng hình một đằng nhưng nhận về một nẻo khiến ai nấy đều hoang mang, cảnh giác.
Nguyên nhân của những pha "tai nạn" khi mua hàng online thì vô vàn. Có khi, do hình ảnh không thể truyền tải được hết nên khiến người mua bị lầm tưởng.
Nhưng cũng chẳng thiếu trường hợp do người bán không "có tâm", thậm chí cố tình "treo đầu dê, bán thịt chó", giao sai để kiếm lời nhiều.
Ngày 1/10 vừa qua, lại thêm một câu chuyện mua hàng online thu hút sự quan tâm cùng nhiều ý kiến bình luận trái chiều của hội chị em chỉ sau ít giờ đăng tải.
Cô gái trẻ khẳng định bị "lừa đảo" khi mua hàng qua mạng
Cụ thể, trên một diễn đàn mạng, cô gái có tên V.Q, đến từ Đà Nẵng chia sẻ việc mình vừa đặt mua set gồm 3 chiếc áo len thông qua trang Facebook của một cửa hàng thời trang tại Hà Nội.
Combo 3 áo len khá thời trang có giá 168.000 đồng, cộng thêm phí gửi hàng, người mua phải trả tổng cộng 198.000 đồng.
Chưa đến 200.000 đồng cho 3 chiếc áo len trông rất đẹp và dày dặn, có vẻ như cô gái trẻ này đã "săn" được một món hời.
Từng chứng kiến nhiều vụ mua hàng qua mạng mà khổ chủ phải "ngậm đắng nuốt cay" khi nhận sản phẩm không ưng ý, khác xa hình mẫu nên V.Q cũng cẩn thận hỏi kỹ người bán.
Shop khẳng định "hàng giống hình 100%"
Cô bức xúc chia sẻ trên mạng xã hội: "Câu chuyện buồn trong ngày: mình đặt mua áo len, đã cẩn thận hỏi ảnh shop đăng quảng cáo có đúng là hình thật tự chụp và hàng giống hình không?
Thì shop khẳng định chắc nịch là: "Tất cả ảnh đều là ảnh thật bên mình tự chụp bằng điện thoại. Ảnh thế nào, bên ngoài như vậy 100%, hoàn toàn an tâm!"
Mình mới yên tâm chốt hàng, chuyển tiền. Ai ngờ nhận về áo giống như giẻ lau chứ không phải đồ để mặc nữa.
Bảo combo 3 chiếc gần 200.000 đồng, nhưng mình chỉ nhận được 2 áo, từ mẫu mã đến chất liệu mỏng tang, nhăn nhúm... khác xa hình quảng cáo".
Đính kèm đó, V.Q. đăng tải hình ảnh thực tế của 2 chiếc áo nhăn nhúm trị giá gần 200.000 đồng, khiến ai nấy đều ngán ngẩm bởi độ xấu "không tưởng".
Hình mẫu đẹp lung linh, vô cùng thời trang
Áo nhận về nhăn nhúm.
Rõ ràng, hình chụp thì trông lung linh, đó là những chiếc áo len nhiều màu sắc thời thượng như hồng, xanh rêu, nâu đất...khá dày dặn, đường viền cổ và ve áo chắc chắn, kiểu dáng trông rất xinh xắn.
Thế nhưng những gì mà cô nàng nhận được lại là chiếc áo vải mỏng nhăn nhúm, màu sắc nhợt nhạt, xấu xí. V.Q. tức giận nhận xét chiếc áo trông giống "giẻ rách" hơn là đồ để mặc.
Đáng buồn hơn, thay vì nhận sự đồng cảm của dân tình như nhiều nạn nhân khác, V.Q lại bị trách ngược vì một lý do.
Nhiều người cho rằng "tiên trách kỷ, hậu trách nhân", cô nàng không nên than vãn, bởi vì bản thân "ham rẻ" nên mới phải chịu tình cảnh éo le như vậy.
Combo 3 chiếc áo len gần 170.000 đồng, tính ra chỉ hơn 50.000 đồng cho một chiếc, thì quả thật khó lòng nhận được món hàng "sang, xịn, mịn". Một số người để lại bình luận thẳng thừng:
"Rẻ thì vải nó vậy thôi, chị em mua đồ đừng ham rẻ làm gì, tiền nào của nấy thôi";
"Nói thật chứ shop người ta quảng cáo 168.000 đồng cho 3 áo len mà bạn cũng tin và đặt mua thì chịu thôi, chất lượng phù hợp với số tiền bỏ ra chứ còn gì nữa mà "bóc phốt" người ta";
"Mình mua áo len hơn 200.000 đồng mà còn sợ mỏng nữa là, áo 56.000 một chiếc thì tự hiểu thôi. Bây giờ lừa đảo nhiều lắm, tự nhìn giá đoán chất lượng đi…"
Đáp lại, cô nàng V.Q cho hay không hề có ý định "bóc phốt", chỉ muốn chia sẻ câu chuyện trớ trêu của mình để mọi người cảnh giác. Đây cũng là lần đầu tiên cô gái Đà Nẵng gặp "tai nạn" khi mua hàng online.
Điều khiến Q. bực mình là shop quảng cáo combo gồm 3 chiếc áo len, nhưng khi giao chỉ có 2 chiếc, không chỉ vải mà mẫu mã cũng khác xa hình mẫu, trái ngược với lời khẳng định "chắc như đinh đóng cột" trước đó.
Một số khác cũng đồng tình với nạn nhân, cho rằng không thể vì lý do giá rẻ mà shop có quyền lừa đảo, "treo đầu dê bán thịt chó" rồi đổ lỗi cho khách hàng "ham rẻ".
Sự việc tiếp tục khiến nhiều người lắc đầu ngán ngẩm, bởi tình trang các shop online cố tình lừa khách hàng xảy ra như cơm bữa, dù đã có không ít bài học nhưng danh sách khách hàng "gặp nạn" vẫn cứ dài vô tận.
Cuối cùng, các "thượng đế" chỉ biết dặn dò nhau phải cân nhắc thật kỹ uy tín cửa hàng, xem xét mẫu mã, giá cả và kiểm tra hàng đúng y hình mới nhận. Có như vậy mới tránh được tình trạng tiền mất, lại rước về bực tức như cô gái trong câu chuyện trên.