SOHA NEWS
Các sen gửi chó mèo đi khách sạn siêu "sang chảnh" dịp Tết
Mỗi khi Tết đến, các cơ sở nhận trông giữ chó mèo luôn phải đón tiếp một lượng lớn khách hàng. Đa phần các "sen" đều là người xa quê và phải về quê ăn Tết. Có trường hợp do nhà xe không cho mang động vật lên, hoặc quá bận rộn không thể chăm sóc chu đáo, vướng kế hoạch du lịch, nên chủ phải đi gửi tại các trung tâm, khách sạn thú y uy tín.
Anh Lê Quang Anh, quản lý chi nhánh spa, khách sạn thú cưng Lanlan Pet nằm trên đường Lạc Long Quân (quận Tây Hồ, Hà Nội) - thương hiệu đã phát triển gần 10 năm và thuộc top hàng đầu tại Việt Nam, cho biết nhu cầu gửi chó mèo vào dịp Tết thường rất cao, khách hàng buộc phải đặt phòng ít nhất 2 tuần trước Tết.
"Chúng mình không nhận chó mèo vượt quá số lượng phòng vốn có, để đảm bảo chăm sóc tốt nhất cho các bạn thú cưng. Tiêu chuẩn mỗi bạn có 1 phòng riêng bao gồm: đệm, khay vệ sinh, bát ăn tự động, bình nước, đồ chơi,... được cho ăn uống, vệ sinh theo nhu cầu của khách hàng. Tất cả các phòng đều có tờ giấy note trước cửa mà chủ đã ghi rõ chế độ chăm sóc mong muốn với từng bé" - anh Quang Anh nói.
Khu vực khách sạn tại trung tâm của anh Quang Anh.
Các loại phòng khác nhau dành cho các bé đều đảm bảo có đệm, bình nước, bát ăn tự động và khay vệ sinh.
Phòng diện tích lớn dành cho các bạn mèo, đặc biệt được bố trí thêm đồ chơi.
Các phòng tại đây được phân theo từng hạng, từ bình thường tới VIP dành cho các boss, tuỳ theo yêu cầu của khách hàng mà có mức giá tương đương với dịch vụ.
Thông thường, con số dao động từ 150.000 - 700.000 hoặc hơn 1 triệu/ngày/bé. Ngoài ra, cơ sở còn trang bị thêm phòng vui chơi riêng, mỗi ngày dành từ 2 đến 3 tiếng để các bé được vận động.
"Có những khách hàng chiều 30 Tết hoặc tối mùng 1 mới đem gửi thú cưng thì chúng mình đều có nhân viên trực sẵn sàng đón tiếp. Để có thể hỗ trợ tốt nhất, chúng mình sẽ sắp xếp phòng ốc một cách hợp lý", anh Quang Anh nói.
Bên cạnh đó, cơ sở còn cung cấp dịch vụ spa làm đẹp cho chó mèo, mức giá trung bình từ 200.000 - 400.000 đồng.
Theo lời anh Quang Anh, đa phần khách hàng đều cảm thấy an tâm khi gửi chó mèo vào dịp Tết. Khó khăn lớn nhất là phải đáp ứng yêu cầu từng bé. Cũng như con người, mỗi bé có thời gian sinh hoạt khác nhau. Có bé ăn vào sáng hoặc chiều, cũng có những bé ăn trưa hoặc tối. Chính vì vậy, nhân viên tại cơ sở phải theo sát lịch trình để không ảnh hưởng tới giờ giấc và sức khoẻ của thú cưng.
Bên cạnh đó, các cơ sở đều bán các loại đồ ăn, thuốc,...
... và những loại vật dụng cần thiết dành cho thú cưng như lồng, balo, kẹp tóc.
Ngoài việc phải thật lòng yêu thương loài vật và đủ sức khỏe để điều khiển những người bạn 4 chân to lớn, như bế lên bàn làm đẹp hoặc đưa vào chậu tắm, những người làm nghề còn phải có kỹ năng xử lý các bạn cứng đầu, khó bảo, hung dữ, thích cắn hoặc cào người lạ.
"Hầu hết tất cả khách hàng khi mang thú cưng đến cơ sở và sử dụng dịch vụ của chúng mình đều rất yêu quý chúng, chỉ sơ ý 1 chút thôi nếu có bị sứt da chảy máu trong quá trình chăm sóc thì sẽ rất khó ăn nói với khách hàng.
Ngoài ra, việc làm đẹp, tắm cho chó mèo gặp khá nhiều khó khăn vì chúng không chịu đứng yên nên phải ra sức vuốt ve, vỗ về. Vệ sinh cho mèo khó hơn vì đây là loài vật vốn sợ nước nên bị cào là việc không thể tránh khỏi".
Bên cạnh đó, hệ thống cơ sở đều có camera an ninh theo dõi 24/7. Tất cả các boss khi check in sẽ được tạo nhóm chat bao gồm nhân viên chăm sóc, quản lý và khách hàng để cập nhật tình trạng hàng ngày, ảnh hoặc clip của các boss trong thời gian lưu trú. Đặc biệt, cơ sở còn có hoạt động trao đổi song ngữ nên cũng là lựa chọn yêu thích của các vị khách quốc tế.
Khu vực phòng chơi, mỗi ngày các bé sẽ được vận động 2 đến 3 tiếng.
Bất chấp mức giá tăng ngày Tết, các sen vẫn cố gắng để boss được chăm sóc tốt nhất
Bạn Việt Linh (20 tuổi, quận Hai Bà Trưng) vuốt ve chú mèo nằm gọn trong bàn tay, rồi trao lại cho nhân viên của bệnh viện thú y gần nhà trước khi ra bến xe về quê. Chị sống một mình, lại không có người thân ở Hà Nội, nên đành chấp nhận bỏ ra khoản tiền khá lớn cho 7 ngày vắng nhà.
"Trung bình mỗi ngày hết 150.000 đồng phí chăm sóc cơ bản, nếu đăng ký thêm các dịch vụ khác như tỉa lông, spa thì giá tăng lên khoảng 300.000 đồng. Mặc dù mức phí này sẽ gấp đôi vào ngày Tết, nhưng vì lý do bất khả kháng nên tôi phải gửi mèo tại các cơ sở để về nhà với gia đình" - chị Linh nói, không quên ghi lại thời gian biểu và chế độ ăn uống, những lưu ý đặc biệt đối với "hoàng thượng", với hy vọng chú mèo của mình được chăm bẵm tốt nhất có thể.
Bạn Minh Hoàng (25 tuổi, quận Ba Đình) chia sẻ với chúng tôi câu chuyện dở khóc dở cười của bản thân vào năm ngoái, khi Hoàng bị phát hiện lén mang chó lên xe khách đường dài.
"Con chó sủa ầm lên, cả 2 đứa cùng phải xuống xe, đứng giữa đường chờ bắt xe khác để về quê. Đáng nhẽ mình có thể đi tàu hoả, nhưng vì không có đủ thời gian mới liều giấu boss lên xe ô tô. Đó là trải nghiệm đầu đời khó quên trong "hành trình làm sen" của mình.
Rút kinh nghiệm, năm nay mình quyết định gửi bạn chó tại một trung tâm uy tín, được theo dõi qua camera hàng ngày. Dù nhớ bạn ấy và hơi lo lắng một chút vì là lần đầu tiên, nhưng mình tin đây là cách tốt nhất cho cả mình và chú chó" - Hoàng tâm sự.
Dịch vụ chăm sóc "sắc đẹp" của các bé được thiết kế một phòng riêng.
Các boss được cắt tỉa lông để đón năm mới cùng sen.
Theo anh Hải (35 tuổi, quận Thanh Xuân), nhiều năm trước, gia đình anh thường gửi nhờ mèo ở nhà người em họ, nhưng năm nay phải nhờ đến dịch vụ trông hộ vì người thân còn bận chuyện cá nhân. Mức chi phí gửi từ ngày 29 tháng Chạp đến mùng 6 Tết, sẽ vào khoảng 1,5 triệu đồng, chưa tính đến các dịch vụ làm đẹp khác.
"Vì chưa có nhiều kinh nghiệm nên mình tham khảo nhiều người bạn để chọn ra một trung tâm đảm bảo nhất. Theo tìm hiểu, mình khá hài lòng với các dịch vụ tại đây, hy vọng ra Giêng đón bạn mèo về sẽ vẫn khoẻ mạnh, không gặp chuyện gì bất trắc" - anh Hải nói.