Thời gian gần đây, TikTok liên tục xuất hiện những video của các “hot girl ngân hàng” với ngoại hình xinh đẹp, diện đồng phục có logo nhiều ngân hàng lớn trong nước. Những cô nàng này thường ngồi ở góc bàn làm việc, làm động tác lắc lư theo nhạc và ca hát giải trí như đang giải lao.
Clip từ một cô gái mặc trang phục ngân hàng nhún nhảy (Nguồn: @Maianh2k00)
Nếu chỉ xem lướt qua, nhiều người còn tin rằng đây là nhân viên ngân hàng thật. Nhưng sự thật đó là sản phẩm của trí tuệ nhân tạo (AI).
Theo ghi nhận, một “hot girl ngân hàng” AI khá nổi tiếng có tên là Mai Anh. Cô này có gương mặt gần như hoàn hảo, vóc dáng cũng rất ấn tượng và không ngại thả thính, tương tác với những người bình luận phía dưới clip.
"Hot girl ngân hàng" Mai Anh thường mặc áo và buộc khăn có logo ngân hàng T., có nhiều clip lên xu hướng (Ảnh chụp màn hình)
Cô nàng rất chăm tương tác với người xem (Ảnh chụp màn hình)Chính những yếu tố như xinh đẹp, trang phục có logo ngân hàng lớn, tương tác với người xem, không ghi rõ yếu tố AI,... khiến nhiều người xem nhầm lẫn. Tuy nhiên cũng có nhiều người nhanh chóng nhận ra AI rõ ràng như biểu cảm thiếu tự nhiên, đường nét quá hoàn hảo, lỗi chính tả, nội dung lặp lại,...
Điều đáng nói là không chỉ dừng lại ở việc câu tương tác, những tài khoản “hot girl ngân hàng” còn thúc đẩy người xem đến hành động tiềm ẩn nguy cơ hơn. Chẳng hạn như khi có người hỏi về chuyện mở thẻ, vay vốn hay nâng hạn mức tín dụng, những cô nàng này thường gợi ý nhắn tin riêng để tư vấn.
Chuỗi hành động của các hot girl AI nhanh chóng làm dấy lên lo ngại lớn về nguy cơ giả mạo thương hiệu. Việc sử dụng đồng phục, logo hoặc màu sắc đặc trưng của các ngân hàng khiến người xem dễ tin rằng đây là kênh chính thức hoặc nhân sự thật. Trong bối cảnh nhiều người chưa quen với việc nhận diện nội dung AI, khả năng bị dẫn dắt thông tin hoặc thậm chí lừa đảo là hoàn toàn có thể xảy ra.
Một "hot girl ngân hàng" khác tự giới thiệu mình là Kiều Oanh, mặc áo có logo ngân hàng V. (Ảnh chụp màn hình)
"Hot girl AI" này thì tự nhận mình là "Cán bộ đi mở thẻ ATM dạo" (Ảnh chụp màn hình)
Thực tế, xu hướng dùng “hot girl AI” không phải mới. Trước đó, nhiều tài khoản cũng đã tạo ra các KOC ảo để quảng cáo, gắn link bán hàng, thu hút hàng triệu lượt xem nhờ ngoại hình bắt mắt và nội dung bắt trend. Tuy nhiên, khi những hình ảnh này gắn với các lĩnh vực nhạy cảm như tài chính - ngân hàng, mức độ rủi ro lại tăng lên đáng kể.
Trong bối cảnh đó, người dùng mạng xã hội cần cẩn trọng hơn khi tiếp nhận thông tin, đặc biệt với các nội dung liên quan đến tài chính. Đồng thời, đây cũng là lời cảnh báo cho các thương hiệu, hình ảnh và uy tín có thể bị “mượn danh” bất cứ lúc nào nếu không có biện pháp kiểm soát và truyền thông rõ ràng.
Hiện tại, các cơ quan chức năng cũng đưa ra những cảnh báo, quy định rõ ràng về vấn đề tạo video, hình ảnh từ AI. Từ 1/3/2026, hình ảnh, video do AI tạo ra phải gắn nhãn.
Cụ thể, theo Điều 11 của Luật Trí tuệ, nhà cung cấp có trách nhiệm bảo đảm hệ thống trí tuệ nhân tạo tương tác trực tiếp với con người phải được thiết kế và vận hành để người sử dụng nhận biết mình đang tương tác với hệ thống AI, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Luật quy định rõ: các nội dung âm thanh, hình ảnh, video do hệ thống AI tạo ra phải được đánh dấu ở định dạng máy đọc theo quy định của Chính phủ.
Theo quy định, hình ảnh và video do AI tạo ra cần phải gắn nhãn
Đặc biệt, bên triển khai có trách nhiệm thông báo rõ ràng khi cung cấp ra công cộng văn bản, âm thanh, hình ảnh, video được tạo ra hoặc chỉnh sửa bằng hệ thống trí tuệ nhân tạo nếu nội dung đó có khả năng gây nhầm lẫn về tính xác thực của sự kiện, nhân vật, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Đáng chú ý, âm thanh, hình ảnh, video được tạo ra hoặc chỉnh sửa bằng AI nhằm mô phỏng, giả lập ngoại hình, giọng nói của người thật hoặc tái hiện sự kiện thực tế bắt buộc phải được gắn nhãn dễ nhận biết để phân biệt với nội dung thật.
Đối với sản phẩm là tác phẩm điện ảnh, nghệ thuật hoặc sáng tạo, việc gắn nhãn phải được thực hiện theo phương thức phù hợp, bảo đảm không làm cản trở việc hiển thị, trình diễn hoặc thưởng thức tác phẩm.
Nhà cung cấp và bên triển khai cũng có trách nhiệm duy trì thông tin minh bạch trong suốt quá trình cung cấp hệ thống, sản phẩm hoặc nội dung cho người sử dụng. Chính phủ sẽ quy định chi tiết về hình thức thông báo và gắn nhãn.
