Vụ việc được báo tới cơ quan chức năng. Toàn bộ khu vực quanh hồ Láng được Công an phường Láng Thượng bảo vệ để lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ làm nhiệm vụ.
Theo Hà Nội mới, Tổ công tác đã tiến hành đưa thi thể nạn nhân lên bờ. Thông tin ban đầu, nạn nhân là nữ (sinh năm 2003; ở phường Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội), sinh viên một trường đại học. Nạn nhân đeo ba lô học sinh, trong ba lô có nhiều gạch.
Thời điểm đưa phần thi thể nạn nhân lên bờ xác định nạn nhân đã tử vong trước đó nhiều giờ. Hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.