Ngài Victor Ho hiện giữ trọng trách CEO của FiveStars, là startup đã giúp hàng loạt doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp tới khách hàng trung thành của mình các chương trình khuyến mại, đồng thời giúp họ hoạt động hiệu quả hơn.
Kể từ năm 2011, startup FiveStars đã huy động được 105 triệu USD từ hàng loạt những quỹ đầu tư nổi tiếng, bao gồm: Social Capital, Menlo Ventures và Y Combinator.
Điều khiến startup này trở nên đặc biệt chính là tiểu sử "độc nhất vô nhị" của CEO Victor Ho. Bởi trước khi thành lập startup FiveStars, anh từng có nhiều năm làm việc tại Goldman Sachs hay McKinsey.
Ban đầu, Victor Ho dự định sẽ tiếp tục làm việc ở một công ty tư nhân uy tín, sau khi anh đã nỗ lực vượt qua hầu hết các vòng phỏng vấn.
Thế nhưng, vào một ngày định mệnh, khi ngồi ở sân bay quốc tế San Francisco, chờ một chuyến bay trở về New York bị trì hoãn một giờ, Victor Ho đã thay đổi quyết định ở những phút cuối cùng.
Anh rút khỏi cuộc phỏng vấn tại công ty tư nhân kia, thay vào đó là dự định khởi nghiệp với FiveStars.
Theo thời báo New York Times, sự thành công của FiveStars chủ yếu được vun đắp từ những kinh nghiệm cá nhân mà CEO Victor Ho tích lũy, khi anh còn làm việc cho các công ty tài chính hàng đầu.
Một trong những kinh nghiệm quý báu ấy được gọi là "nghĩa vụ bất đồng quan điểm".
Nghĩa là, các thành viên khi tham gia một phiên họp bất kì đều có tiếng nói bình đẳng với người lãnh đạo. Càng nhiều quan điểm, càng bất đồng càng tốt.
Do đó, khi khởi nghiệp với FiveStars, Victor Ho luôn nhắc nhở các thực tập sinh, lẫn nhân viên của mình đưa ra các ý kiến, quan điểm trái với anh. Vị CEO này tin rằng, chỉ có đưa ra những ý tưởng lạ thường, công ty mới có thể phát triển.
Chia sẻ trên New York Times, Victor Ho cho biết:
"Một trong những kinh nghiệm quý báu tôi học được tại McKinsey là "Nghĩa vụ bất đồng quan điểm". Những người trẻ, cấp dưới luôn cần có chính khiến, thậm chí họ có thể phản bác lại cấp trên nếu đó là ý tưởng tồi.
Vì vậy, tôi chỉ muốn thuê một nhân viên dám đứng lên và nói: "Victor, anh thật là nhảm nhí. Hãy nghe tôi nói đây này". Và đó mới chính là sự khác biệt tôi đang tìm kiếm".