Dịp đầu xuân, nhiều người lựa chọn đi cà phê để hàn huyên, gặp gỡ bạn bè, trò chuyện trong những ngày năm mới. Tại Hà Nội, bên cạnh hàng loạt quán cà phê thì chi nhánh "Highlands Nhà Hát Lớn" đã trở thành địa điểm quen thuộc của nhiều người dân Thủ đô. Chuyện sẽ chẳng có gì nếu như mới đây không xuất hiện câu chuyện rất trớ trêu, mà những vị khách chia sẻ rằng cảm giác rất... hoảng hốt khi tới uống cà phê ở nơi quen thuộc này.
Không gian cà phê tại khu vực Nhà Hát Lớn hiện tại vẫn giữ nhiều thứ quen thuộc như "Highlands Nhà Hát Lớn" trước đây
Cụ thể, khi tới địa điểm mà trước đây là cà phê Highlands chi nhánh Nhà Hát Lớn, không gian đã có chút thay đổi "nhẹ" nhưng vẫn giữ lại bàn ghế quen thuộc nên có lẽ không phải ai cũng nhận ra sự khác biệt. Tuy nhiên, khi để ý một chút, nhiều vị khách đã phát hiện ra hàng loạt những điều không rõ ràng về thương hiệu. Mọi logo của thương hiệu Highlands đều đã... biến mất. Từ logo trên những chiếc cốc, thẻ rung nhận đồ hay cả vé gửi xe... Hiện tại, nơi này đã trở thành quán cà phê không có biển hiệu và cũng không in tên ở bất kì đâu.
Điều đáng nói là, menu đồ uống gần như tương đồng với menu các món của Highlands Coffee, tuy nhiên lại có mức giá là 99k/đồ uống. Điều này khác hoàn toàn với thương hiệu Highlands bởi ở mọi chi nhánh của Highlands đều không có chương trình đồng giá này.
Đặc biệt, khi nhận hoá đơn về thì còn thấy có in cả mục vé xem biểu diễn âm nhạc. Đây là vấn đề rất khó hiểu bởi khách không được mời xem ca nhạc, nhân viên cũng không nói gì về vấn đề này, và thực tế cũng không có chương trình âm nhạc đang diễn ra tại thời điểm đó. Tổng giá trị hoá đơn chỉ bằng đúng mức giá đồ uống mà khách gọi nên điều này càng khiến các vị khách cảm thấy khó hiểu.
Trong khi đó, cái tên thương hiệu Highlands lại xuất hiện ở một hộp bánh mua tại hàng cà phê này. Tất cả những điều này khiến cho khách hàng tới đây vừa hoảng hốt lại vừa thắc mắc với hàng loạt câu hỏi.
Tên thương hiệu Highlands xuất hiện trên hộp bánh
Chị L., một vị khách ghé tới địa điểm này đã chia sẻ: "Chị order xong mới tá hoả, 7 cốc nước với hộp bánh mà 720k. Thấy mọi người vào cùng cũng thắc mắc. Nhìn quanh thì không thấy logo Highlands đâu mới ngỡ ngàng".
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các thông tin về địa điểm này.