Chưa kịp ăn mừng với vị thế công ty nghìn tỉ thứ hai thế giới, Amazon – nhà bán lẻ hàng đầu thế giới lại gặp rắc rối khi nhân viên của công ty bị cáo buộc bán dữ liệu bí mật nội bộ và xóa những nhận xét không tốt đối với một số sản phẩm.
Theo Wall Street Journal, nhân viên Amazon đã bị một số thương gia độc lập mua chuộc để làm việc này bởi họ muốn sản phẩm của họ có thứ hạng cao hơn trong các kết quả tìm kiếm trên mạng.
Hành động gian dối này được cho là diễn ra ở Trung Quốc và ngay sau khi nhận được cáo buộc này, Amazon lập tức tiến hành điều tra, người phát ngôn của công ty cho hay.
"Một trong những yêu cầu của chúng tôi với nhân viên là phải có đạo đức và bất kỳ ai vi phạm những quy định của chúng tôi sẽ bị phạt bao gồm chấm dứt hợp đồng lao động và hình phạm bằng pháp lý và hình sự" - đại diện của Amazon tuyên bố.
Vậy thực tế vụ việc này như thế nào? Theo CNN, ở Trung Quốc, những người trung gian sử dụng dịch vụ nhắn tin WeChat để tiếp cận với các nhân viên Amazon và chuyển thông tin có được cho các thương gia và các nhân viên Amazon được trả từ 80-2000 USD cho những lần trao đổi thông tin bí mật đó.
Cùng với các giao dịch gian lận nói trên, những nhân viên này còn được cho là xóa các đánh giá tiêu cực và khôi phục các tài khoản đã bị cấm để đổi lấy tiền.
Từ trước tới nay, Amazon luôn có một nguyên tắc là không khoan nhượng cho những ai lợi dụng hệ thống của họ và coi việc làm đó là một việc vô cùng nghiêm trọng. Tuy nhiên, Amazon không chỉ tiến hành điều tra ở Trung Quốc mà sẽ làm cả ở Mỹ để vấn đề được sáng tỏ hơn
Công ty nghìn tỉ Amazon đã tiến hành một cuộc điều tra nội bộ vào tháng 5/2018 sau khi được cảnh báo về hành động gian lận ở Trung Quốc, nơi được cho là phổ biến nhất với mánh khóe này.
Đầu tháng 9/2018, Amazon chính thức trở thành công ty nghìn tỉ thứ hai trên thế giới, sau Apple.
Các cửa hàng bán lẻ không thanh toán bằng tiền mặt của Amazon xuất hiện ở khắp các thành phố trên nước Mỹ và là nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất của Hoa Kỳ với doanh số bán hàng trên mạng Internet gấp gần ba lần so với doanh thu của đối thứ xếp thứ nhì trong cùng lĩnh vực Staples, Inc tại thời điểm tháng 1/2010.