Sau thành công trong giai đoạn COVID-19 với số lượng người đăng ký tài khoản tăng cao, cổ phiếu cũng đạt mức tăng lớn, hiện nay các nền tảng phim thu phí như Netflix, Peacock, Disney+… đang đối mặt khó khăn khi thị trường bão hòa.
Những khoản lỗ, nợ lớn
Hiện nay các nền tảng trực tuyến trở nên đa dạng, "bánh ngon" không còn độc quyền của riêng tập đoàn nào. Tháng 1-2022, Netflix chứng kiến sự sụt giảm số thuê bao đầu tiên trong thập kỷ, mất đi 200.000 lượt đăng ký. Trong quý II/2022, Netflix mất thêm gần 1 triệu thuê bao. Cùng với việc mất thuê bao đăng ký, giá cổ phiếu cũng sụt giảm mạnh khoảng 35% khiến nền tảng này mất hơn 50 tỉ USD giá trị vốn hóa thị trường.
Sau đó, cổ phiếu của Netflix có tăng trở lại nhưng nó cũng báo hiệu rằng nền tảng phim thu phí này đang mất niềm tin với nhà đầu tư. "Ông trùm" trực tuyến này vẫn còn khoản nợ dài hạn ước tính đến hết quý I/2023 là 14,038 tỉ USD. Khoản nợ dài hạn những năm trước đó của Netflix dao động từ hơn 14 tỉ USD đến hơn 15 tỉ USD.
Nền tảng phim thu phí Disney+. (Ảnh chụp màn hình)
Với các nền tảng phim, chương trình truyền hình thu phí khác như Disney+, Peacock… các khoản lỗ vẫn cao. Disney+ là nền tảng phát triển mạnh bởi nguồn cung phim phong phú từ Walt Disney, có thể độc quyền cung cấp cho thuê bao những phim điện ảnh đầu tư kinh phí cao. Dẫu vậy, họ vào thị trường sau so với Netflix và ở thời điểm không còn là đỉnh cao của nền tảng trực tuyến. Disney+ lỗ 659 triệu USD trong quý I/2023, có giảm so với mức lỗ hơn 1 tỉ USD trong quý cuối của năm 2022.
Nguyên nhân giảm số người đăng ký là vì Disney+ mất quyền phát trực tuyến các trận đấu bóng gậy tại Giải Ngoại hạng Ấn Độ. Họ cũng mất 300.000 khách hàng ở Mỹ và Canada sau khi tăng giá thuê bao vào tháng 12-2022. Nền tảng Peacock có thể lỗ 3 tỉ USD trong năm nay khi được mở rộng nội dung, tăng số lượng phim, chương trình…
Tất cả nền tảng trực tuyến lớn đều đang mất dần khách hàng sau đại dịch do những khó khăn kinh tế chung khiến không ít người dân chọn lựa thắt chặt chi tiêu. Theo kết quả nghiên cứu của Công ty Nghiên cứu thị trường Kantar, các hộ gia đình ở Anh đã ngừng trả tiền cho gần 170.000 dịch vụ trực tuyến vào đầu năm 2023. Họ đã hủy đăng ký đồng loạt các dịch vụ kể từ sau Giáng sinh 2022.
Tìm kiếm giải pháp
Trong lúc thị trường nền tảng phim thu phí chưa hết khó khăn, cuộc đình công của 11.500 thành viên Hiệp hội Biên kịch Mỹ vào tháng 5-2023 khiến Hollywood tê liệt. Điều đó đồng nghĩa nhiều phim, chương trình truyền hình phải tạm ngừng để giải quyết cuộc đình công. Đến khi cả hai bên đạt được thỏa thuận, thị trường mới có thể tái hoạt động. Nếu thỏa thuận đạt được có lợi cho biên kịch thì những nền tảng phim thu phí sẽ tốn thêm chi phí sản xuất, mức đầu tư nội dung cũng phải tăng nhằm tạo ra các phim, loạt phim độc đáo, đủ sức thu hút, giữ chân khán giả đăng ký thuê bao của mình.
Phim Netflix bị chỉ trích “xuyên tạc lịch sử Ai Cập”
Để không quá bị động, trượt dài ở giai đoạn bão hòa của thị trường, các nền tảng phim thu phí đã tìm kiếm giải pháp. Trong đó, Netflix quyết định ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu tràn lan bằng cách thu phí chia sẻ mật khẩu. Cụ thể, nền tảng này cho phép một tài khoản đăng ký thiết lập tài khoản bổ sung cho tối đa hai người không sống cùng căn hộ với chủ tài khoản với điều kiện phải trả phí bổ sung hằng tháng.
Theo ước tính của Công ty Nghiên cứu thị trường The Los Gatos (Mỹ), khoảng 100 triệu hộ gia đình đang chia sẻ tài khoản Netflix với người ngoài. Việc thu phí chia sẻ mật khẩu giúp tăng doanh thu nhưng cũng gây ra những nguy cơ tiềm ẩn như tác dụng ngược dẫn đến sụt giảm lượng người đăng ký. Trong quý I/2023, Netflix mất khoảng 1 triệu người dùng ở Tây Ban Nha, liên quan đến việc thu phí chia sẻ mật khẩu. Theo Kantar, số lượt hủy đăng ký quý đầu tiên năm 2023 của Netflix tăng gấp 3 so với giai đoạn trước. Nhiều người còn cho biết họ sẽ hủy đăng ký tiếp trong quý II.
Bên cạnh việc thu phí này, Netflix còn giới thiệu cấp người thuê bao gói xem có quảng cáo với mức phí thấp hơn, sẽ sớm thử nghiệm ở một số quốc gia. Năm 2020, ông Reed Hastings - đồng giám đốc điều hành của Netflix - nói không với việc cho chạy quảng cáo trên nền tảng này. Tuy nhiên, trước những khó khăn, Netflix quyết định cho chạy quảng cáo để tăng nguồn thu.
Walt Disney dự định ra mắt ứng dụng mới kết hợp Disney+ và dịch vụ giải trí tổng hợp Hulu. Theo ông Bob Iger, Giám đốc điều hành của Walt Disney, thì ứng dụng này sẽ mang đến các trải nghiệm tốt hơn cho người đăng ký thuê bao. Đồng thời, nó cũng mang lại nhiều cơ hội hơn cho các nhà quảng cáo. Dịch vụ đăng ký gói có mức giá thấp hơn nhưng phải xem quảng cáo sẽ được thêm vào Disney+ ở châu Âu vào cuối năm 2023.
Các ông trùm của thị trường nền tảng phim thu phí vẫn đang nỗ lực vượt khó theo nhiều hướng. Điều quan trọng là họ vẫn phải bảo đảm chất lượng nội dung để giữ chân những thuê bao lựa chọn mình.