Năm 1998, ngành công nghệ điện tử ghi nhận một sự kiện tai tiếng chấn động toàn cầu: Sony, tập đoàn đa quốc gia hàng đầu Nhật Bản, vô tình tung ra thị trường 700.000 chiếc máy quay phim có khả năng nhìn xuyên qua quần áo mỏng, tiềm ẩn nguy cơ vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng. Vụ bê bối này không chỉ gây thiệt hại nặng nề về tài chính cho Sony mà còn dấy lên nhiều tranh luận nóng hổi về đạo đức, trách nhiệm của doanh nghiệp và ranh giới giữa đổi mới và lạm dụng công nghệ.
Năm 1998, Sony giới thiệu dòng máy quay Handycam CCD-TRV460, được trang bị tính năng quay phim ban đêm sử dụng công nghệ hồng ngoại (IR). Mục đích ban đầu là giúp người dùng ghi lại hình ảnh trong điều kiện thiếu sáng. Tuy nhiên, do sai sót trong thiết kế, máy quay này vô tình sở hữu khả năng "nhìn xuyên" qua một số loại vải mỏng.
Câu chuyện bắt đầu với dòng máy quay Handycam CCD-TRV460 được Sony ra mắt vào năm 1998. Chiếc máy quay này được trang bị công nghệ hồng ngoại (IR) tiên tiến, nhằm mục đích giúp người dùng quay phim trong điều kiện thiếu sáng. Tuy nhiên, do sai sót trong thiết kế, ống kính IR của máy quay có khả năng bắt hình ảnh qua một số loại vải mỏng và sẫm màu.
Vụ việc được phát hiện tình cờ bởi Greg Hunter, một phóng viên truyền hình tại Mỹ. Khi đang thử nghiệm chiếc máy quay Handycam mới mua, Hunter nhận ra rằng ông có thể nhìn thấy hình xăm của người bạn đang đứng trước ống kính, dù người bạn đó đang mặc áo thun. Tiếp tục thử nghiệm, Hunter sử dụng máy quay để quay một người phụ nữ mặc váy đen và choáng váng khi nhận ra hình ảnh cơ thể trần trụi của cô hiện rõ trên màn hình.
Phát hiện này nhanh chóng lan truyền trên các phương tiện truyền thông, biến thành một scandal chấn động dư luận. Sony buộc phải thừa nhận sai sót và tiến hành thu hồi toàn bộ 700.000 chiếc máy quay Handycam CCD-TRV460 đã bán ra trên toàn thế giới. Vụ thu hồi gây thiệt hại cho Sony lên tới hàng trăm triệu USD, đồng thời làm tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng của tập đoàn.
Sự cố được phát hiện bởi Greg Hunter, một phóng viên truyền hình tại Mỹ. Khi thử nghiệm máy quay Sony Handycam CCD-TRV460, Hunter bất ngờ nhận ra rằng thiết bị này có thể nhìn thấy xuyên qua quần áo của người đang đứng trước mặt ông. Tin tức nhanh chóng lan truyền, gây chấn động dư luận và khiến Sony phải đối mặt với vô số chỉ trích. Hậu quả của vụ bê bối này vô cùng nghiêm trọng. Sony buộc phải thừa nhận sai sót và tiến hành thu hồi toàn bộ 700.000 máy quay đã bán ra, đồng thời bồi thường thiệt hại cho những khách hàng bị ảnh hưởng. Vụ thu hồi sản phẩm này được xem là lớn nhất trong lịch sử Sony, gây thiệt hại cho công ty hàng trăm triệu USD.
Vụ bê bối năm 1998 là bài học đắt giá cho Sony và cho cả ngành công nghệ nói chung. Sau sự cố này, Sony đã thực hiện một số thay đổi để cải thiện quy trình kiểm tra sản phẩm và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Công ty cũng đề cao hơn vấn đề đạo đức trong việc phát triển công nghệ.
Sự kiện này cũng cho thấy tầm quan trọng của việc nâng cao nhận thức về quyền riêng tư trong kỷ nguyên công nghệ. Mỗi cá nhân cần cẩn trọng khi sử dụng các thiết bị điện tử và bảo vệ thông tin cá nhân của bản thân.
DCR-TRV460 là một máy quay phổ biến vào cuối những năm 1990 và đầu những năm 2000. Nó được sử dụng bởi người tiêu dùng, nhà quay phim chuyên nghiệp và thậm chí cả các nhà làm phim độc lập. Tuy nhiên, DCR-TRV460 hiện đã lỗi thời và không còn được sản xuất nữa. Nó đã được thay thế bởi các máy quay kỹ thuật số và camera kỹ thuật số có độ phân giải cao hơn.
Những bí mật mà không phải ai cũng biết về Sony
1. Nguồn gốc tên gọi "Sony":
Nhiều người lầm tưởng rằng "Sony" là viết tắt của "Sound Only" (chỉ âm thanh), nhưng thực tế nó bắt nguồn từ một cụm từ tiếng Latinh "Sonus" nghĩa là "âm thanh" và "Sonus Uni" nghĩa là "âm thanh duy nhất". Sony mong muốn thể hiện sự độc đáo và khác biệt trong lĩnh vực âm thanh của mình.
2. Từ nhà sản xuất nồi cơm điện đến đế chế công nghệ:
Ít ai biết rằng, Sony khởi đầu sự nghiệp với việc sản xuất... nồi cơm điện! Vào năm 1946, Akio Morita và Masaru Ibuka thành lập Sony và sản xuất ra chiếc nồi cơm điện đầu tiên của Nhật Bản. Sau đó, họ dần đa dạng hóa sản phẩm, lấn sân sang lĩnh vực điện tử và gặt hái được thành công vang dội.
3. Bí quyết đằng sau sự thành công:
Thành công của Sony không chỉ đến từ sản phẩm chất lượng cao mà còn nhờ chiến lược marketing độc đáo. Sony luôn đi đầu trong việc tạo dựng xu hướng, khơi gợi cảm xúc và nhu cầu của khách hàng thông qua những chiến dịch quảng cáo sáng tạo và đầy ấn tượng.
4. "Vũ khí bí mật" của Sony:
Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển (R&D) đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của Sony. Nơi đây quy tụ đội ngũ kỹ sư tài năng, không ngừng sáng tạo và đổi mới, tạo ra những sản phẩm đột phá dẫn dắt thị trường.
5. Sony - "ông trùm" trong nhiều lĩnh vực:
Sony không chỉ nổi tiếng với điện tử tiêu dùng mà còn là "ông trùm" trong nhiều lĩnh vực khác như:
Giải trí: Sony Pictures Entertainment, PlayStation, âm nhạc
Tài chính: Sony Financial Services
Công nghiệp nặng: Sony Robotics
Tham khảo: Abcnews; Unbelievable