Joint Commission International (JCI) là tổ chức giám định chất lượng bệnh viện của Mỹ, hoạt động trên 90 nước, chuyên cung cấp và thẩm định các tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện quốc tế.
Chứng nhận JCI là tiêu chuẩn uy tín toàn cầu trong lĩnh vực thẩm định và đánh giá chất lượng bệnh viện, với hơn 1.200 tiêu chí khắt khe liên quan đến toàn bộ quy trình chăm sóc bệnh nhân – từ tiếp nhận, điều trị đến khi xuất viện.
Tính đến thời điểm hiện tại, trên toàn thế giới chỉ có khoảng 1.000 bệnh viện đạt chứng nhận này. Tại Việt Nam, số lượng cơ sở y tế đạt JCI vẫn còn rất hạn chế.
Trong đợt tái đánh giá năm 2025, đoàn chuyên gia JCI ghi nhận Bệnh viện FV đạt điểm số gần như tuyệt đối.
Ông Antonio Silva-Pérez – Trưởng nhóm khảo sát – đánh giá: “FV không chỉ đặt mục tiêu trở thành bệnh viện hàng đầu tại TP.HCM hay Việt Nam, mà còn hướng đến tiêu chuẩn của những bệnh viện tốt nhất thế giới. Kết quả kiểm định lần này cho thấy họ đang tiến rất gần đến mục tiêu đó”.
Bệnh viện hướng đến tiêu chuẩn của những bệnh viện tốt nhất thế giới (Ảnh: Bệnh viện FV)
Trong hơn một tuần làm việc tại TP.HCM, các chuyên viên khảo sát của JCI đã đánh giá toàn diện các hoạt động của bệnh viện. Bác sĩ Shao-Hua Ko, chuyên gia lâm sàng của đoàn đánh giá, nhận xét: “FV có những thực hành và quy trình lâm sàng xuất sắc, một số quy trình thuộc hàng tốt nhất mà tôi từng quan sát được”.
Trong khi đó, chuyên gia điều dưỡng Susan Philip cho rằng chuyến khảo sát tại FV cũng là dịp để học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm cho các đơn vị y tế khác trong mạng lưới JCI.
Một trong những điểm được chú ý trong quá trình kiểm định là việc Bệnh viện FV đã tuân thủ nghiêm ngặt những yêu cầu kỹ thuật dù rất nhỏ. Đơn cử như việc kiểm tra tình trạng của các dụng cụ phẫu thuật sau khi khử trùng – một yêu cầu tưởng chừng đơn giản nhưng đòi hỏi sự thay đổi trong thói quen vận hành của cả ê-kíp y tế. Theo đại diện bệnh viện, để đảm bảo kéo phẫu thuật luôn ở trạng thái mở trong quá trình khử trùng – thay vì đóng lại như trước – toàn bộ nhân viên mất gần 2 tháng để điều chỉnh quy trình và thói quen.
Tập thể Bệnh viện FV đón nhận chứng nhận chất lượng JCI lần thứ 4 liên tiếp (Ảnh: Bệnh viện FV)
Tổng Giám đốc Bệnh viện FV, bác sĩ Jean-Marcel Guillon, cho biết: “Chúng tôi hiểu rằng việc tuân thủ từng chi tiết nhỏ nhất đều nhằm mục tiêu cuối cùng là an toàn tối đa cho người bệnh. Đây là thách thức không nhỏ với bất cứ cơ sở y tế nào, không riêng Việt Nam”.
Cũng trong kỳ tái thẩm định lần này, JCI đã bổ sung các tiêu chí mới liên quan đến tích hợp công nghệ số trong chăm sóc sức khỏe, đảm bảo an toàn dữ liệu và tác động của bệnh viện đến sức khỏe toàn cầu – những nội dung phản ánh xu hướng y tế hiện đại hướng đến phát triển bền vững. Bệnh viện FV được đánh giá cao ở cả ba tiêu chí này.
Bệnh nhân hưởng lợi: Tiêu chuẩn chất lượng JCI (Mỹ), giá Việt Nam
Theo ban lãnh đạo bệnh viện, việc duy trì tiêu chuẩn JCI không chỉ là khẳng định về chất lượng chuyên môn mà còn là cam kết hướng đến hệ thống y tế an toàn, minh bạch và hiệu quả hơn cho người bệnh.
Một điểm đáng chú ý, theo lãnh đạo FV, là dù theo đuổi tiêu chuẩn quốc tế, chi phí điều trị tại bệnh viện này hiện chỉ bằng khoảng 50% so với các cơ sở y tế đạt JCI trong khu vực như Bumrungrad (Thái Lan), Mount Elizabeth (Singapore) hay Prince Court (Malaysia).
JCI là một tổ chức có uy tín trên thế giới trong việc thẩm định và công nhận chất lượng y tế của Mỹ, đặc biệt là chất lượng bệnh viện, tập trung vào mục tiêu đảm bảo an toàn và mang lại hiệu quả điều trị cao nhất cho người bệnh.