Chiều ngày 29/9 vừa qua, trên mạng MobiFone đã xảy ra hiện tượng gián đoạn thông tin liên lạc. Khách hàng của MobiFone đã không thể thực hiện được cuộc gọi, nhắn tin hay sử dụng dữ liệu. Sự cố bắt đầu từ khoảng 16h30 và đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu giao dịch và công việc hàng ngày của khách hàng MobiFone.
MobiFone cho biết, ngay khi sự cố xảy ra, MobiFone đã huy động nhân lực kỹ thuật, ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng.
Theo MobiFone, sự cố đã được khắc phục vào lúc 20h30, liên lạc hai chiều đã được thông suốt, dịch vụ tin nhắn, dữ liệu đã trở lại bình thường trên toàn hệ thống. Tuy nhiên, một số khách hàng của MobiFone cho biết vẫn gặp khó khăn khi thực hiện cuộc gọi và truy cập mạng cho đến sau 21h.
Theo báo cáo của MobiFone, trong năm 2019, MobiFone đã tập trung triển khai đầu tư mạng lõi, nâng năng lực mạng lõi có thể mở rộng phục vụ đến gần 50 triệu thuê bao 2G/3G/4G, vùng phủ sóng 3G/4G cải thiện, mạng cáp quang triển khai diện rộng, phát triển thêm gần 3.400km cáp quang liên tỉnh và 14.500km cáp quang nội tỉnh.
Cũng trong năm 2019, Mobifone đã hoàn thành triển khai lắp đặt, phát sóng hơn 7.400 trạm 4G, nâng tổng số trạm 4G hết năm 2019 đạt khoảng 28.000 trạm.
6 tháng đầu năm 2020, doanh thu của Mobifone đạt hơn 12.000 tỷ đồng, giảm hơn 20% so với cùng kỳ năm trước và lợi nhuận gộp giảm 36% xuống dưới 3.000 tỷ đồng. Trừ đi các loại chi phí, Mobifone báo lãi 1.636 tỷ đồng trước thuế và lãi 1.310 tỷ đồng sau thuế, cùng giảm 38% so với cùng kỳ năm trước.
Theo kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tư phát triển năm 2020, Mobifone đặt kế hoạch doanh thu 34.483 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 6.365 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 5.092 tỷ đồng. Như vậy, sau 6 tháng Mobifone đã hoàn thành 35% chỉ tiêu doanh thu và 25% chỉ tiêu lợi nhuận.
Tại thời điểm cuối tháng 6/2020, tổng giá trị tài sản của Mobifone là gần 30.900 tỷ đồng, trong đó tiền mặt và các khoản gửi ngân hàng chiếm hơn 13.600 tỷ đồng. Nhờ số tiền này mà trong 6 tháng đầu năm, Mobifone đã thu về 469 tỷ đồng lãi tiền gửi.
