Mới đây, hàng loạt người dùng toàn cầu đã báo cáo một lỗi lạ trên ứng dụng nhắn tin Messenger của Meta, công ty chủ quản của mạng xã hội Facebook. Ngay cả nhiều người Việt cũng gặp phải tình trạng này, gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới cuộc sống thường ngày của họ.
Cụ thể, nhiều người dùng cho biết, họ không nhận được thông báo có tin nhắn mới từ ứng dụng Messenger trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, sau khi chủ động kiểm tra, các chủ tài khoản phát hiện những tin nhắn gửi đến đã bị seen (xem) tự động, mặc dù họ chưa hề bấm vào đọc.
Một số người dùng cho biết, họ chỉ gặp tình trạng này đối với dạng tin nhắn cá nhân, tức là cuộc trò chuyện giữa 2 tài khoản Facebook với nhau. Trong khi đó, các tin nhắn hội nhóm không gặp phải tình trạng này, vẫn hiển thị thông báo tin nhắn mới như bình thường.
Tin nhắn của người dùng Messenger những ngày qua bị seen tự động (Ảnh minh họa)
Tuy vậy, việc xuất hiện lỗi lạ này đã khiến cho người dùng toàn cầu vô cùng hoang mang vì lo sợ rằng tài khoản đã bị hack, có người đọc trộm tin nhắn của mình. Một số người thậm chí còn cẩn thận kiểm tra các thiết bị đăng nhập nhưng không thấy ghi nhận vi phạm bảo mật nào.
Kể cả đã thử nhiều cách như đăng xuất tài khoản, cài đặt lại ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm trên cả trình duyệt điện thoại và máy tính, hủy kích hoạt thiết bị rồi kích hoạt lại, nhiều người vẫn không thấy có tác dụng, Messenger vẫn tự động đánh dấu các cuộc trò chuyện riêng tư là đã xem.
Tại Việt Nam, hàng loạt netizen cũng "ngơ ngác" khi gặp phải vấn đề này. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến các mối quan hệ cá nhân cũng như gây một số trở ngại và hiểu lầm trong công việc.
Tại Việt Nam, hàng loạt netizen cũng "ngơ ngác" khi gặp phải vấn đề này (Ảnh: Fanpage Insight mất lòng)
Trên Reddit và Facebook, nhiều người đã để lại bình luận về vấn đề này:
- Thỉnh thoảng muốn bơ ai đó nhưng Messenger không cho.
- Messenger tự động seen tin nhắn được gửi đến làm quá trình lảng tránh mạng xã hội của tôi trở nên khó khăn hơn.
- Mình còn chưa kịp nhận thông báo thì Messenger đã seen giùm mình.
- Mấy hôm nay luôn nơm nớp trong trạng thái bị hỏi "Sao em seen mà không rep (trả lời) anh".
- Mình cũng bị, mình nghĩ là lỗi đấy. Nhưng chat nhóm thì không bị.
- Mình còn tưởng bị hack cơ, nhưng kiểm tra các thiết bị đã đăng nhập thì không có vi phạm bảo mật nào cả.
- Đang muốn làm người trầm lặng biến mất một thời gian thì lại phải dành thời gian cả ngày giải thích mọi người vì sao máy mình bị seen tin nhắn.
- Bắt đầu bị như này từ đêm qua. Thỉnh thoảng thì vẫn bình thường nhưng phần lớn là tự động seen.
- Mấy má ghosting hết đường trốn.
Cho đến tối muộn 30/7, nhiều tài khoản Messenger vẫn ghi nhận tình trạng này xuất hiện. Trong khi đó, phía Meta vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về lỗi này, cũng như chưa có biện pháp nào để hỗ trợ người dùng.
