Trong cuộc phỏng vấn với Laurie Segall của CNN hôm thứ Tư, mặc dù Mark Zuckerberg đã đưa ra cam kết giải quyết những vấn đề xuất hiện liên tiếp trên Facebook như là sự lan truyền tin tức giả mạo trong cuộc bầu cử vào năm 2016 và việc tiếp cận hơn 50 triệu hồ sơ người dùng bởi Cambridge Analytica, nhưng ông thừa nhận rằng để giải quyết tận gốc là nhiệm vụ bất khả thi.
Facebook đang phải phục vụ cho cộng đồng hơn 2 tỷ người sử dụng. Nguồn: Unian
Mark Zuckerberg lý giải:
"Chúng tôi đang phục vụ cho một cộng đồng với hơn 2 tỷ người dùng. Và khi bạn cung cấp cho người dùng các công cụ để chia sẻ và kết nối, tôi nghĩ rằng một trong những điều tốt đẹp nhất là sẽ có rất nhiều thứ tốt đẹp xuất hiện. Nhưng đáng tiếc là cũng có một số thứ xấu xa dù đó là tin tức giả mạo hoặc những lời bôi nhọ hay có những người muốn làm tổn thương đến người khác.
Và trách nhiệm của chúng tôi là đảm bảo rằng chúng tôi nhân rộng tất cả những thứ tốt đẹp trong bản chất con người ở trên đó, cũng là để giảm thiểu những thứ xấu xa, giảm thiểu những người người đang cố lạm dụng bảo mật của những người khác hay đăng những điều ác ý, để chống lại các tiêu chuẩn của cộng đồng."
Theo chia sẻ trên thì đang có hai Mark Zuckerberg đang cùng tồn tại: (1) Một Mark Zuckerberg đang là thuyền trưởng của một con tàu lớn đang bị vỗ dập bởi những đợt sóng lớn (sự chỉ trích ngày càng lớn của truyền thông) mà chưa thấy đất liền trong tầm mắt; (2) Và một Mark Zuckerberg hiểu rằng để kiểm soát bản chất của con người dù trên mạng hay đời thực là hoàn toàn không thể được.
Vì thế, một mặt, Mark Zuckerberg khẳng định: "Đây không phải là thứ gì quá cao siêu để tìm ra giải pháp. Chúng tôi cần phải hành động cho đến khi các ‘trolls’ không thể lây lan tin tức giả mạo được nữa. Chúng tôi có thể đối chọi được với điều này".
Nhưng vài phút sau đó trong cuộc phỏng vấn, ông thừa nhận rằng: "Với một cộng đồng hơn 2 tỷ người, tôi không thể hứa rằng chúng ta có thể tìm thấy thứ-gì-đó".
Hình minh họa.
Trên thực tế, sức mạnh lớn nhất của Facebook cũng là điểm yếu nhất/lỗ hổng lớn nhất của nó là quy mô - Với cộng đồng hơn 2 tỷ người dùng, tương đương với 1/3 dân số trên Trái Đất. Ngoài ra, sự phổ biến của nó cũng khiến cho việc kiểm soát là hoàn toàn không thể.
Mark Zuckerberg cho biết, Facebook sẽ tăng gần gấp đôi số lượng nhân viên anh ninh cho các vấn đề bảo mật mạng, từ 15.000 đến 28.000 nhân viên đến cuối năm 2018. Đó là một con số ấn tượng, nhưng cũng có nghĩa là mỗi nhân viên an ninh trong tổng số 28.000, sẽ chịu trách nhiệm giám sát khoảng 71.000 người sử dụng Facebook.
Do đó, Mark Zuckerberg chắc chắn hiểu rõ hơn bất kỳ ai khác là cho dù giải quyết được các khủng hoảng của năm 2016 và năm 2017 thì gốc rễ vấn đề vẫn ở đó, và những vụ việc trước kia sẽ chắc chắn quay trở lại.
"Bảo mật chưa bao giờ là vấn đề mà bạn có thể giải quyết trọn vẹn. Chúng tôi sẽ làm việc này mãi mãi, miễn là cộng đồng này vẫn là một điều quan trọng trên thế giới".
Mark Zuckerberg có thể đã tạo ra Facebook nhưng chắc chắn là vị CEO này không thể kiểm soát hoàn toàn cách mọi người sử dụng nó như thế nào hoặc theo ý muốn của Mark.
Nguồn: CNN