Theo nội dung của thông báo, trong những ngày vừa qua, rất nhiều khách đã đến thăm quan khu du lịch Đại Nam. Để du khách tiếp tục được vui chơi cũng như đảm bảo sức khỏe phục vụ của nhân viên, Đại Nam tiếp tục thực hiện nội dung thông báo trước đây là phục vụ miễn phí khách du lịch đến hết 19/11/2014.
Theo đó, thời gian phục vụ miễn phí và giảm giá vé 50% theo thông báo trước đó vẫn được duy trì. Từ ngày 28/11 - 28/12, khu du lịch sẽ mở cửa thêm vào 3 ngày cuối tuần, gồm thứ sáu, thứ bảy và chủ nhật.
Trong những ngày mở cửa bổ sung, công ty vẫn áp dụng chương trình miễn phí vé vào cổng, vé biển và vé vườn thú. Riêng tại các khu trò chơi, du khách có nhu cầu tham gia sẽ mua vé với mức giá theo quy định. Khu Kim điện vẫn được mở cửa phục vụ miễn phí như bình thường.
Trong thời gian Đại Nam mở cửa miễn phí, có rất nhiều khách du lịch đã đến tham quan khu du lịch này, gây ra tình trạng tắc đường, mất an ninh trật tự. Khu du lịch phải huy động lực lượng bảo vệ điều tiết xe cộ và người vào phía trong.
Bên cạnh đó, việc mở cửa miễn phí kéo theo tình trạng rác thải của khác du lịch vứt lung tung khắp khu du lịch.
