Từng làm việc tại một bệnh viện ở Nam Kinh, năm 2009 chuyển tới một bệnh viện khác. Cô Hậu - người thành phố Kinh, Trung Quốc gần đây mới nhớ ra rằng trong thẻ lương của bệnh viện cũ vẫn còn 600 NDT. Cô tới ngân hàng để rút tiền, kết quả là nhân viên ngân hàng đã thông báo rằng trong tài khoản của cô không còn một đồng nào. Trái lại , cô còn đang nợ ngân hàng hơn 100 NDT tiền phí.
Vậy 600 NDT đã đi đâu?
Cô Hậu chia sẻ với cánh nhà báo, nửa đầu năm 2005, bệnh viện cũ nơi cô làm việc đã làm thẻ ngân hàng cho nhân viên, thẻ đó được dùng để trả lương. Đến năm 2009, cô chuyển tới cơ quan khác làm việc thì không còn sử dụng thẻ đó nữa, trong thẻ vẫn còn hơn 600 NDT chưa dùng. Một hôm, cô tình cờ tìm thấy chiếc thẻ đó và quyết định đến ngân hàng rút tiền, thì khoản tiền đó đã “không cánh mà bay”.
Sau khi thắc mắc với nhân viên ngân hàng thì cô nhận được
câu trả lời từ phía ngân hàng: từ năm 2010 ngân hàng tính “phí quản lý thẻ” mỗi
tháng 20 NDT. Cô Hậu rất ngạc nhiên với khoản phí này. Cô chia sẻ, chế độ chiết
phí này cô không thể nào lí giải được, nhưng vấn đề mấu chốt là mỗi tháng ngân
hàng đều thu phí, và cũng đã làm như vậy 2 năm rồi, số điện thoại của cô mấy
năm nay không đổi, nhưng cho tới một tin nhắn nhắc nhở cũng không có, và cũng
không thấy bất kì thông báo nào khác của ngân hàng.
Ngân hàng: tính phí đối với những khoản tiền dư dưới 50.000 NDT
Ngày hôm qua nhà báo đã cùng cô Hậu đến ngân hàng trên đường Long Bàn Trung để tìm hiểu vấn đề.
“Tài sản không đạt ngưỡng, phải có ít nhất 50 000NDT mới được!”,
một nhân viên ngân hàng giải thích, từ tháng 10/2009 ngân hàng đã đăng một
thông báo về việc sẽ tính phí quản lý tài khoản của cô mỗi tháng 20 NDT.
Nhân viên ngân hàng cũng cho biết thêm, nếu như có khách hàng đến mở thẻ nhất định họ cũng sẽ cho biết thông tin này. Nhưng thẻ của cô là thẻ tiền lương, ngay khi thôi việc cô cần đến ngân hàng báo cáo rõ.
Luật sư: ngân hàng đơn phương thay đổi hợp đồng là bất hợp pháp
“Ngân hàng thu phí như vậy có hợp pháp không?” Đó là câu hỏi
được đặt ra trong buổi phỏng vấn luật sư Đặng Tử Nghệ-văn phòng luật sư Lí An
Tường thành phố Tô Châu. Luật sư giải đáp: Giữa người gửi tiết kiệm và ngân
hàng tồn tại mối quan hệ hợp đồng vay mượn.
Năm 2005 cô Hậu mở tài khoản này, nếu như hợp đồng lúc đó có đề cập đến phí quản lý tài khoản nhỏ thì việc ngân hàng thu phí là hợp pháp. Nhưng quy định này đến năm 2010 ngân hàng mới bắt đầu thực hiện, trước đây hợp đồng không hề nhắc đến. Trong Luật hợp đồng có quy định: nếu đơn phương sửa đổi hợp đồng thì hợp đồng vô giá trị. Vì vậy hành vi đó của ngân hàng là vô lý thậm chó còn là phi pháp.
Về vấn đề này, giáo sư Khâu Kiến Tân, chuyên gia xã hội học thuộc đại học hàng không Nam Kinh phát biểu, hiện nay các ngân hàng trong nước đều đang tiến hành cải cách chế độ thu phí. Việc ngân hàng đưa ra những khoản thu phí quản lý tài khoản nhỏ là quá cao, đây là biểu hiện của việc coi nhẹ tính trách nhiệm trong xã hội.