Đầu dây bên kia thường không có người trả lời, hoặc là tổng đài tự động bằng tiếng Anh. Chỉ đến khi kiểm tra lại tài khoản hoặc thanh toán cước phí, chủ thuê bao mới tá hỏa nhận ra đã mất tới tiền trăm vì những cuộc gọi lại chỉ vài giây đồng hồ ấy. Khách hàng gọi điện khiếu nại lên trung tâm tư vấn của nhà mạng mới biết mình đã bị lừa tiền dù không kết nối được cuộc gọi với số máy lạ kia.
Trên một số diễn đàn, các thành viên cũng chia sẻ với nhau về hành vi lừa đảo này. Theo đó, rất nhiều người dùng, chủ yếu thuộc hai mạng Vinaphone và MobiFone, bị các đầu số trên làm phiền. Những thành viên này không chỉ bức xúc vì bị làm phiền, quấy phá không dưới một lần từ các số lạ, mà còn giãi bày về việc chỉ nghe đổ chuông cũng có thể mất tới tiền trăm.
Thực tế, hai đầu số trên thuộc hệ thống vệ tinh di động toàn cầu, không phải là một số thuê bao thông thường. Dải số cũng không thuộc sự quản lý của quốc gia nào lên việc truy hoàn cước cho khách hàng không thể thực hiện.
Theo thống kê, mức cước thuê bao Việt Nam bị lừa dao động từ 99.000 đến 150.000 đồng mỗi phút. Hiện tượng lừa đảo trên không chỉ xảy ra đối với Việt Nam mà cả người sử dụng từ nhà mạng quốc tế lớn như SingTel (Singapore), AT&T và Vodafone (Mỹ),... Những hãng viễn thông này đều cảnh báo đến với khách hàng của mình, đồng thời trang diễn đàn của họ cũng có những chủ đề được lập ra để chia sẻ về vấn đề trên.
Tại Việt Nam, MobiFone đã cho đăng cảnh báo lên trang chủ của hãng. Ngoài việc không gọi lại, chủ thuê bao nếu không có nhu cầu liên lạc đi nước ngoài cũng có thể đăng ký khóa chiều gọi đi quốc tế với đơn vị cung cấp mạng di động của mình. Nguồn tin từ Vinaphone cho biết nhà mạng có nhận được phản ánh từ một số khách hàng và đã có biện pháp ngăn chặn.
Bên cạnh các biện pháp nêu trên, người dùng điện thoại cũng có thể sử dụng một số chương trình chặn cuộc gọi cài đặt vào máy để ngăn số thuê bao lạ gọi đến.
Phía Bkav mới đây cũng đã tích hợp công nghệ chặn cuộc gọi lừa đảo vào ứng dụng bảo vệ smartphone Bkav Mobile Security. Phần mềm hỗ trợ cho tất cả các dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành phổ biến như Android, iOS, Symbian, RIM (BlackBerry).