Trước đó, hành khách đã nhắn tin phản ánh tới Bộ trưởng Đinh La Thăng là ngày 31-12-2014, nhà hàng Bomboo Cafe & Fastfood tại khu vực cách ly quốc tế đi, tầng 3, cánh Đông, nhà ga T2 Nội Bài tính tiền bát mì tôm chay 100.000 đồng sau khi ăn mì tôm tại đây.
Bộ trưởng Đinh La Thăng đã chỉ đạo Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài, Càng vụ hàng không (CVHK) miền Bắc kiểm tra, xử lý.
Theo CVHK miền Bắc, qua làm việc với đại diện Công ty Tre Việt và tường trình của nhân viên bán hàng, vào khoảng 7g ngày 31-12-2014 có một số hành khách vào cửa hàng Bomboo Cafe & Fastfood tại khu vực cách ly quốc tế đi, tầng 3, cánh Đông của nhà ga T2 Nội Bài để ăn uống.
Do cửa hàng chưa đi vào hoạt động chính thức, phần mềm bán hàng chưa được kích hoạt nên đã xảy ra việc nhân viên tự ý bán cho khách loại mì tôm chay không nằm trong danh mục hàng hóa đăng ký với CVHK miền Bắc với giá cao (thực tế Công ty Tre Việt đăng ký với CVHK miền Bắc bán loại mì tôm có kèm theo thực phẩm).
Thời điểm đó, cửa hàng chưa niêm yết giá công khai các loại thực phẩm ăn uống chế biến tại chỗ.
Công ty Tre Việt đã chấp hành việc nộp phạt 8 triệu đồng. Đồng thời, CVHK miền Bắc cũng đóng cửa, dừng hoạt động 2 quầy hàng Bomboo Cafe & Fastfood tại đây.
