Chiều 28/7, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch tỉnh Bình Dương đã thành lập đoàn kiểm tra đến làm việc với Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Sentourist (Công ty Sentourist, địa chỉ quốc lộ 13, phường Hiệp An, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương) sau khi nắm được thông tin phản ánh của dư luận về việc lãnh đạo của công ty này lên mạng khoe chiến tích đưa đoàn khách trốn khỏi Đà Nẵng khi dịch Covid-19 đang có diễn biến phức tạp trở lại.
Trước đó, vào sáng cùng ngày, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện tài khoản mang tên Phuong Sentourist khoe chiến tích đã đưa đoàn khách du lịch trốn khai báo y tế, thoát cách ly phòng, chống dịch Covid-19 ở Đà Nẵng để ra Huế.
Cụ thể, nội dung tài khoản Facebook Phuong Sentouris viết: "Thế là đoàn Đà Nẵng đã yên ổn, nửa đêm bỏ khách sạn 4 sao đưa đoàn tẩu thoát khỏi Đà Nẵng 1 cách an toàn, và đang ở Huế. Cầu mong Cô vi đừng theo đoàn con ra Huế mộng mơ".
Giám đốc điều hành của Công ty du lịch Sentourist khoe chiến tích đưa đoàn khách trốn khỏi Đà Nẵng khi dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp tại địa phương này. Ảnh chụp màn hình Facebook.
Sau khi xuất hiện thông tin trên, dư luận cũng như cộng đồng mạng đã tỏ ra bức xúc trước hành động của tài khoản Facebook cá nhân nói trên và công ty du lịch, đồng thời đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc xử lý.
Qua tìm hiểu, công ty đưa khách đi du lịch trên là Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Sentourist (địa chỉ tại phường Hiệp An, TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương). Người đăng tải thông tin khiến dư luận bức xúc là ông Võ Hồng Phương (SN 1984, ngụ TP.HCM), Giám đốc điều hành của công ty.
Trao đổi với báo chí, bà Nguyễn Thị Mỹ Ngân – Giám đốc công ty Sentourist xác nhận đoàn khách trên do công ty tổ chức đưa đi du lịch ở Đà Nẵng.
Theo bà Ngân, do có hợp đồng từ trước nên sáng 26/7, công ty tổ chức đón 16 người từ Bình Dương đến sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) để đến Đà Nẵng. Thời điểm này, công ty chưa nhận được thông tin về việc xảy ra dịch bệnh ở đây mà mới chỉ nghe có người bị bệnh.
Sau khi đến Đà Nẵng, công ty nhận được tin tại đây đang diễn ra dịch bệnh, sắp thực hiện biện pháp giãn cách xã hội để chống dịch nên chiều cùng ngày, hướng dẫn viên đã đưa cả đoàn ra TP.Huế để tiếp tục vui chơi, không ở lại Đà Nẵng như kế hoạch ban đầu.
Văn phòng của Công ty du lịch Sentourist đóng trên địa bàn TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.
Thời điểm dẫn khách ra Huế, một hướng dẫn viên của đoàn đã chụp hình lưu niệm cả đoàn gửi về cho ông Phương để báo cáo.
Tuy nhiên, sau đó ông Phương lấy hình ảnh này đăng lên tài khoản Facebook cá nhân mang tên "Phuong Sentourist" nói rằng "nửa đêm bỏ khách sạn 4 sao đưa đoàn tẩu thoát khỏi Đà Nẵng 1 cách an toàn. Và khách đang ở Huế. Cầu mong Cô vi đừng theo đoàn con ra Huế mộng mơ".
Sự việc trên khiến cộng đồng mạng bức xúc, cho rằng hành vi của công ty là đáng lên án, không thể chấp nhận trong thời điểm xảy ra dịch bệnh.
Cũng theo bà Ngân, khi nắm được sự việc đã yêu cầu các nhân viên báo cáo, đồng thời yêu cầu ông Phương gỡ bỏ nội dung đăng tải trên trang cá nhân, tường trình rõ sự việc với công ty.
Về việc kiểm tra sức khỏe, bà Ngân cho biết đã làm thủ tục khai báo đầy đủ cho cả đoàn khách tại sân bay trước và sau khi khởi hành, tất cả hành khách đều có sức khỏe ổn định.
"Đây là sự việc đáng tiếc do phát ngôn thiếu chuẩn mực của nhân viên, công ty xin nhận trách nhiệm, đồng thời xin gửi lời xin lỗi đến hành khách và tất cả mọi người" – bà Ngân cho hay.
Theo tìm hiểu, TNHH Thương mại – Dịch vụ Sentourist đến nay vẫn chưa được cơ quan chức năng cấp phép hoạt động lữ hành. Công ty du lịch Sentourist mới chỉ có giấy phép kinh doanh.