Hiện nay hầu hết người dùng đều sử dụng hai trình duyệt là Chrome và Cốc Cốc nhưng lỗi aw, snap hay ôi hỏng lại là lỗi thường xuyên xảy ra khi dùng hai trình duyệt này.
Theo đó, lỗi này thường xảy ra với một thông báo "Something went wrong while displaying this webpage. To continue, reload or go to another page". Trong giao diện tiếng Việt là "đã xảy ra lỗi hiển thị trang web này. Để tiếp tục, tải lại hoặc truy cập vào một trang khác".
Theo Thế Giới Di động thì đây là lỗi đơn giản và người dùng hoàn toàn có thể tự khắc phục được. Để có thể khắc phục được thì hãy thử kiểm tra kết nối internet, tải lại trang và bấm vào link đề xuất dưới thông báo khắc phục lỗi. Nếu vẫn không hiệu quả hãy làm theo cách dưới đây:
Máy tính bị lỗi ôi hỏng, snap người dùng hoàn toàn có thể tự khắc phục
Khởi động lại Chrome
Lỗi ôi hỏng! có thể xảy ra khi người dùng mở quá nhiều tabs, máy tính bị hết bộ nhớ. Khi gặp trường hợp này hãy tắt Google Chrome và mở lại.
Sử dụng trình duyệt ẩn danh
Trước hết hãy nhấp vào ký hiệu⋮ phía trên bên phải > Cửa sổ ẩn danh. Trong giao diện tiếng Anh: ⋮ > New incognito windows hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N. Sau đó hãy thử mở trang ở chế độ ẩn danh, nếu tải được hãy xóa Cache và Cookie trình duyệt.
Xóa Cache và Cookie trình duyệt trên máy tính
Nhấp vào ký hiệu ⋮ phía trên cùng bên phải > Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web hoặc vào Lịch sử > Xóa dữ liệu duyệt web. Chọn xóa mọi thứ.
Click chọn Tệp và hình ảnh được lưu vào bộ nhớ cache và Cookie và các dữ liệu trang web khác. Bỏ chọn các ô còn lại sau đó click Xóa dữ liệu duyệt web và tải lại tab vừa bị lỗi.
Khởi động lại máy tính
Đôi khi có các chương trình, ứng dụng khác ngăn cản việc tải trang. Hãy thử khởi động lại máy tính và tải lại.
Cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất cho máy tính
Một nguyên nhân khiến cho máy tính bị lỗi ôi hỏng có thể là do người dùng sử dụng phiên bản Chrome đã quá cũ do đó cần cập nhật lên phiên bản mới nhất. Để thực hiện được điều này người dùng hãy nhấp vào ⋮ > Cập nhật Google Chrome. Nếu không có dòng này tức là người dùng đang sử dụng bản mới nhất. Trong giao diện tiếng Anh: ⋮ > Update Google Chrome.
Lỗi do máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại
Nếu đã thử những cách trên mà lỗi vẫn bị thì rất có thể là do máy tính đã bị nhiễm phần mềm độc hại. Để khắc phục lỗi này cần sử dụng các phần mềm diệt virus để làm sạch máy tính.
Ngoài ra người dùng cũng có thể cài windows song cài phần mềm diệt virus và quét cũng được. Người dùng cũng nên lưu ý sau khi cài windows mà chưa quét virus thì tuyệt đối không được kích vào các ổ như D, E, để virus ko lan ra ổ C thì việc cài windows lại mất công.