Bước lên sân khấu của Diễn đàn thanh toán điện tử trong tiếng vỗ tay của hội trường, Jack Ma chia sẻ câu chuyện về những bước đi đầu tiên để tạo nên cuộc cách mạng thanh toán diện tử mà Alibaba đã thực hiện tại Trung Quốc.
"Khi bắt đầu, chúng tôi không có quan hệ với ngân hàng, chính phủ và thật khó khăn để cạnh tranh với người khác. Alibaba xây dựng nên thành công ngày hôm nay nhờ niềm tin rằng 10 năm sau đó chúng tôi sẽ chiến thắng", Jack Ma nói.
Ông chủ Alibaba đặt ra bài toán 20 năm nữa các doanh nghiệp sẽ như thế nào? Thực tế ngày nay, trong thương mại điện tử, chỉ 20% doanh nghiệp ở các nước lớn thực hiện thành công, trong khi 80% doanh nghệp còn lại, các quốc gia còn lại thì chưa đạt được điều này.
"Tỷ lệ ấy đã tồn tại trong thế kỷ trước, nhưng có nên duy trì trong thế kỷ này? Không, chúng ta cần phải đổi ngược lại, thay vì 20-80 thì phải là 80-20. Muốn như vậy, chúng ta cần phải thực hiện tài chính bao trùm, tài chính cho mọi đối tượng".
Tỷ phú Alibaba cho biết ông đến Hà Nội trong 2 ngày qua, thấy trên đường phố rất nhiều thanh niên tràn ra đường vào buổi tối. "Họ có rất nhiều tiền, nhiều hơn tôi ngày xưa. Họ có thể ra đường 365 ngày mỗi năm không? Không, họ sẽ phải làm việc chứ, kiếm tiền chứ, lên mạng chứ. Vậy nên chúng ta cần tạo điều kiện cho họ cạnh tranh được trong tương lai, thông qua tài chính bao trùm".
Jack Ma kể, cách đây 4 năm, khi ông bắt đầu ý tưởng về Alipay, rất nhiều người đến gặp ông và khuyên can. "Ôi Jack ơi, không làm được đâu, người dân chúng ta thích tiền mặt, và muốn mua hàng thì phải được nhìn tận mắt!".
Khi ấy, Jack Ma nói với đội ngũ của mình: "Cứ làm tới đi, không ai ngăn cản chúng ta thử làm điều này đâu. Nếu có ai bắt chúng ta vào tù vì đã làm điều này, tôi sẽ đi tù đầu tiên. Nhưng sau đó, mọi người hãy tiếp bước tôi, người trước vào tù, người sau hãy tiếp tục.
Đó không phải là việc tạo nên hệ sinh thái gì cả, mà chỉ là giải quyết những vấn đề đang đặt ra mà thôi. Nếu muốn làm thì hãy xông pha vào làm, còn không muốn làm thì sẽ có cả triệu lý do để viện dẫn, từ chối.
Ngày chúng tôi khởi sự Alipay, để mọi người tin tưởng và sẵn sàng thực hiện tôi có cam kết rằng: Nếu quý vị mất 1 đô vì sử dụng Alipay thì chúng tôi sẽ đề 1 đô, nếu mất 1 triệu đô thì Alipay sẽ đền 1 triệu đô. Ai dùng thì được thưởng, ai không làm thậm chí còn bị phạt".